办公室工作存在的问题及改进措施总结(10篇)

篇一：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　一）收集各部门资料存在的问题。由于部门较多，要收集的资料又比较多且繁杂，再加上新干事对其他部门缺少了解，所以在收集资料时难免会发生忘交或漏交等状况。这在工作中较为常见，所以，需要干事们积极做好与其他部门的沟通交流工作。

　　（二）办公室本学期的工作并没有为每一个成员提供适合他们特长的锻炼机会。可能由于各干事刚进入这个部门，对部门的状况不是很深入的了解，部门对各干事的特长也不是很清楚，没有为各干事们提供适合他们的锻炼机会。并且许多工作都需要主任及副主任的细心指导，这一问题在下一学期，在干事们积累了一定的经验，在对干事们有了了解之后，将会得到解决。

　　（三）值班工作的衔接与签到本的保管问题。办公室每个成员都有自己固定的值班时间，但由于一些突发事件，有时候难免会与值班工作发生冲突，干事之间没有联系好，也会造成在值班时间内却没有人值班的状况，对值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加强值班成员之间的联系，努力减少失误。值班人员要不断更替，签到本不能做到很好的保管，会出现遗失状况。这就需要值班人员的细心保管，并制定一个地方安放。

　　(四)办公室成员大都身兼数职，经常忙于各种活动，成员间沟通较少，不能时常交换彼此的工作心得等。在每周例会中，经常不能做到全部成员一同参加，所以聚在一起讨论工作的时间较少，彼此缺少交流。

　　一）工作要“精”和“细”，办公室的工作要细心，谨慎，认真和踏实，拿到一项工作要充分考虑各个细节，全面考虑各个环节的衔接性，尽量做到细致，在平时工作中，如例会表的收集、席签准备等等，看似小事，却要求我们要持之以恒，要有足够的信心，并且时刻保持认真的态度。

　　（二）各种活动的开展，都是由各部门的成员之间配合完成的。所以，要加强部门之间及干事之间的相互交流，与其他部门的沟通、合作，让我们更加的团结在一起。“团结就是力量”只有全体成员共同进退，互帮互助，我们每个人才能在这样的大家庭中茁壮成长。

　　（三）办公室需要拥有自己的特色节目，这就需要我们不断推陈出新，形成自己的特色，以便更好的维护这一组织的地位。

　　（四）干部干事的值班需要各人员的积极配合，我们需要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。

　　（五）将各部门工作分配到个人。每个干事负责自己分配到的部门的一些日常工作，如收例会表、归档资料收集等等。这不但能考核干事的日常表现，更能使繁杂的工作变得有条理，提高了办公室工作的效率。

　　一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

　　一、加强部门管理，落实岗位责任

　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

　　二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

　　今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

　　三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

　　一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

　　四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

　　从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

　　五、存在的问题与不足

　　一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

　　1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

　　2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

　　3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

　　二OO六年度工作的初步设想

　　二OO六年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

　　一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。

　　二、经费管理：

　　各项经费控制在26.7万元以内，其中：

　　1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

　　2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

　　3、水电费控制在1.5万元以内。

　　三、内务管理：

　　1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

　　2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

　　3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

　　4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

　　5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

　　6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

　　7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

　　8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

　　9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

　　10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

　　一、肯定成绩，正视不足，增强做好办公室工作的责任感

　　在过去的一年里，全县各级各部门办公室紧紧围绕党委政府中心工作，坚持“高水平谋事、高效率办事”，积极主动开展服务，扎扎实实抓好工作，充分发挥了参谋助手、督促检查、综合协调和后勤保障作用，有力地保证了各级党政机关的高效运转，办公室各项工作也取得了新的进步。

　　一是文字质量明显提高。一年来，全县各级办公室紧紧围绕县委、县政府的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，起草了大量的领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿，较好地挥了参谋助手作用。2004年，县“两办”共组织起草领导讲话稿***篇，计***万字；印发各类文件****份，计***余万字；完成各类汇报材料***份，计**万字；完成各类调研报告**篇，计**万字；刊发《ＸＸ通讯》**期，近**万字。各乡镇、各部门办公室对本乡镇、本单位工作情况、工作经验形成文字，积极向《ＸＸ通讯》投稿，被采用***篇，体现了较高的文字水平。

　　二是督查机制日趋完善。一年来，全县各级办公室都能按照领导要求，加大督查工作力度，积极主动抓好领导决策的落实。为切实整合资源、提高效率，我们在原有的县“两办”信息、督查机构的基础上，组织成立了县委县政府信息督查室，进一步完善了工作运行机制，出台了《关于进一步强化督查工作的实施意见》，推动了全县各项工作的落实。2004年，县委县政府信息督查室通过各种途径确定的督查交办事项达*万余件，下发县领导交办单***份，组织各项督查活动***多次。各乡镇、各部门办公室也建立健全了督查制度，加大了对督查工作的领导，配备了专职人员，对上级和本单位领导交办的工作，也都能分解成具体督查事项，及时进行督办查办，取得了良好效果。

　　三是信息工作省市领先。一年来，各乡镇和县直各单位共向县委县政府信息督查室报送信息****余条，其中被《ＸＸ快报》采用上报省市的***条，被《要情快报》采用提供给县领导的***条，被《信息选编》采用提供给乡镇及部门领导的***条。县公安局、财政局等单位和十字、沭城等乡镇，无论信息报送涉及领域、深度和广度，还是数量和质量都较去年有大幅度提高。同时，县委县政府信息督查室还向上级党委、政府报送信息****余条，其中被中共中央办公厅采用**条、国务院办公厅采用*条，被省委办公厅采用**条、省政府办公厅采用**条，被市委办公室采用***条、市政府办公室采用***条。2003年，全县党委信息工作位居全省***个县、市、区第*名，被评为全省二等奖、全市一等奖；政务信息工作也在省、市居于领先位次。

　　四是机要保密安全畅通。一年来，全县机要工作以密码保护为核心，强化责任，注重防范，确保了密码安全和通信畅通。我们充分利用网络资源，将明传电报、工作部署通过网络向各个乡镇传输，县乡之间实现了“无纸办公”。“两办”共收发办理各类明传电报和密码电报***余份，发送乡镇传真***余份，未发生任何差错。保密工作围绕保密法制宣传，突出抓好通信和计算机信息系统以及重点部门、要害部门和重大节日的保密工作，对全县主要涉密单位进行保密检查*次，未发生一起失泄密事故。

　　五是档案管理成绩突出。一年来，全县各级办公室坚持把强化档案管理摆到办公室内务管理的重要位置，做了大量艰苦细致的工作，档案管理水平显著提高，迈入了省、市先进行列，较好地发挥了其在经济建设中的服务功能。县档案局在全市率先建成省二级档案馆，被评为全市唯一一家“全省档案系统先进集体”。截止目前，全县已建成国家、省、市级标准档案室**个，总量占全市的二分之一，特别是烟草局、工商局、供电局、审计局、检察院等单位的档案室，设施先进，管理科学，深受各方面好评。

　　六是队伍素质整体优化。一年来，全县各级办公室不断加强工作人员的思想作风建设和业务能力建设，使办公室工作人员的整体素质明显提高，树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。为加强业务交流，提高工作水平，我们组织开展了基层办公室负责同志到县委办公室见习活动，先后对***余名乡镇党委秘书和县直单位政秘股长进行了为期一周的短期培训；坚持以会代训，先后*次组织召开全县办公室工作例会，由办公室各分管主任对文件起草、讲话稿撰写、信息报送等工作进行了专题讲座，取得了明显成效。

　　七是工作运转逐步规范。一年来，全县各级各部门办公室不断完善运作机制，规范工作行为。有的办公室实行了岗位责任

　　制，任务到人，职责到人；有的办公室对各项工作实行定期评比，综合评分，严格奖惩，促进了办公室工作的正常开展。为进一步加强对基层办公室的业务指导，我们又建立了县委办公室领导班子成员挂钩联系乡镇党委办公室、县直单位办公室工作制度，定期对基层办公室进行督促检查，针对办公室存在的问题和不足，及时提出切实可行的整改措施，尽力避免在机要保密、办文办会、外事接待等方面出现问题和失误。同时，通过在乡镇和县直单位之间多次组织开展观摩活动，使大家有机会相互学习、相互交流，达到了取长补短、共同提高的目的。

　　回顾一年来的工作，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到办公室工作还存在着一些亟待解决的问题，如有的单位办公室工作制度仍不健全，日常工作处于混乱无序状态；处理日常事务较多，调查研究的广度和深度有待进一步深入；信息报喜的多，报忧的少；办公室人才尤其是文字人员缺乏，后备力量不足；少数单位办公室硬件差、环境乱，直接影响工作质量、工作效率和整体形象等，这些都必须在今后的工作中切实加以解决。全县各级办公室同志务必谦虚谨慎、戒骄戒躁，切实增强责任感和紧迫感，继续保持和发扬办公室人员“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的优良作风，努力推动办公室工作迈上新台阶。

　　二、围绕大局，开拓创新，促进办公室服务工作上水平

　　今年是贯彻落实党的十六届四中全会精神、全面推进新一轮改革的开局之年，是保持经济增长良好势头、实现“十五”计划的关键一年。年初召开的县委九届四次全体（扩大）会议和全县三级干部大会，对全县工作思路、工作目标、工作重点和工作措施进行了再明确、再部署。全县各级办公室都要把自身工作置于全县经济社会发展的大背景之下，使办公室工作适应不断变化的形势需要，真正做到与大局合拍、与时代同步，更好地为领导服务、为机关服务、为基层服务，为实现县委确立的“富民强县、加快崛起、提速进位、争先创优”的发展定位服务。

　　一是要实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如要召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态，好像打排球一样，球来了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向党委政府提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。

　　二是要实现由浅层服务向深层服务转变。办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全县的工作重点，把握县委、县政府的工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求关键时候谋之有方，参之有时。当前尤其要深入思考、研究目前ＸＸ社会经济发展过程中存在的深层次问题，比如如何做大做强ＸＸ的经济总量，如何把兴工强县战略引向深入，乡级经济薄弱的状况如何改变，招商引资工作如何取得实效，ＸＸ的投资环境如何进一步改善，等等。

　　三是要实现由单向服务向双向服务转变。办公室工作主要是围绕领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深度和广度受到局限。我们要适应新形势要求，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，进一步强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。2004年，县“两办”在健全办公室主任挂钩乡镇和县直部门办公室工作制度的基础上，将进一步密切与基层的联系，在深入开展调查研究的同时，切实加强对基层办公室的指导，真正做到面向基层、服务基层。全县各级办公室也要进一步加强与各级各部门的交流和沟通，既要跟县委办、人大办、政府办、政协办保持密切联系，上下沟通；又要与组织、人事、财政、统计等业务部门及其他单位保持良好的关系；也要深入工作一线，广泛接触群众，直接面对各类问题，这样才能树立和维护办公室的良好形象，实现为领导服务、为机关服务、为基层服务的工作目标。

　　四是要实现由传统型服务向创新型服务转变。为领导服务的水平和质量如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。近年来，全县办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。现在，办公室工作仍然有很大的创新空间，关键是开动脑筋，大胆思考。特别是在文稿写作方面，更需要注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。没有思维创新，就没

　　有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新的精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。当然，我们在工作中也面临一些“顽疾”，需要创非常之法来治非常之疾。比如如何建立覆盖全县各级的大督查格局，如何保证党委、政府每次召开大会的参会率，如何真正实现办公自动化，等等。希望大家都开动脑筋，多出点子，多想办法，集思广益，共同促进办公室工作再上新水平。

　　三、立足本职，突出重点，开创办公室各项工作新局面

　　各级办公室是党委政府的左右手，是承上启下、联系领导和群众的桥梁；是沟通左右、协调部门关系的纽带；是上传下达、保证党委政府机关正常运转的中枢。当前，ＸＸ已初步进入了快速推进、良性循环的发展阶段，全县工作形势发生了新的变化。各级各部门办公室要立足本职，针对新的情况，认真进行思考，紧扣服务大局这个主题，充分发挥参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障四个方面的作用，力争办公室各项工作有新的突破。

　　一要严格标准，进一步提高文稿质量。目前，大多数乡镇、部门起草的文件、报告都能达到“主题突出、条理清楚”的基本要求，但仍存在不少问题，主要表现在文件制发不规范、文稿质量不高等方面。对此，各级办公室都要予以高度重视，进一步提升素质，明确责任，严肃纪律，提高质量。各级各部门办公室负责同志作为办公室工作的第一责任人，要具备独立起草文件、报告和各类文稿的能力，能够认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关，切实提高公文质量。对上行的文件和上报的领导讲话、汇报材料、信息以及其他盖章材料，单位“一把手”一定要亲自审核。去年以来，县“两办”多次就加强文字规范化工作发出通知，规定凡是发生文体、格式、程序和政策方面的差错要实行责任追究。今后，要进一步严格要求，确保文稿起草无差错。对发现差错的，不仅要追究起草人责任，也要追究审核人和办公室主要负责人责任。

　　二要注重实效，进一步抓好督查工作。当前，全县各级领导都强调要具体抓、抓具体，强调落实、落实再落实。而落实的关键就在于做好督办查办工作。全县各级办公室要进一步改进工作作风，加大工作力度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等制度，形成全县完整统一的督查工作体系，确保督查效果。对县委、县政府布置的各项工作任务，各乡镇、各单位要结合实际开展重点督查，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。对完成难度大、问题较复杂的督查事项，要不畏艰苦，盯住不放，经常督查，反复督查，确保工作真正落到实处。在工作中，要注意抓好“两个环节”，及时与承办单位联系，进行督促，掌握进展情况；及时反馈办理结果，严格审查把关，对不符合要求的，应退回承办单位再落实，对逾期不办或弄虚作假的，要通报批评。通过积极努力，使办公室的督查工作有为、有位、有成效。对各乡镇、各部门抓落实的经验，县“两办”将会及时进行总结和推广，推动全县面上督查工作的深入开展。

　　三要准确及时，进一步做好信息工作。信息服务是办公室的重要职能之一。各级各部门办公室一定要从讲政治的高度，切实抓好信息报送工作。各级各部门上报信息时，要确保信息的真实性和时效性，不能添油加醋或缺斤少两，也不能反应迟钝、误报漏报，特别是一些重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其它重要紧急情况，必须准确掌握、及时报送，以免延误时机，造成被动。目前，信息中只报喜不报忧、多报喜少报忧的情况仍比较普遍。需要强调的是，只报喜不能说明单位有喜无忧，多报忧也不能说明单位工作不力。希望各级领导同志和办公室负责同志要从大局出发，支持信息工作人员全面反映基层的真实情况，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息，防止以偏概全，顾此失彼，以一种倾向掩盖另一种倾向。信息工作人员要经常有针对性的开展信息调研，掌握具有典型性、倾向性和苗头性的问题，通过认真思考，科学总结，挖掘其深层内涵，形成有价值的建议类、问题类信息，使之成为领导同志的耳目和进行决策的重要依据。

　　四要强化责任，进一步重视机要保密和档案工作。机要工作是机关的神经中枢，是保证上级机关政令畅通的指挥线，不允许有半点马虎和松懈。各级办公室要按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，进一步强化责任意识，确保“收、发、办、传、接、值”等各项工作有序进行。保密工作要坚持“以防为主”的方针，切实加大县直**个保密要害部门的管理力度。要一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，完善网络信息安全保障，不该在政务网上公布的信息坚决不能公布。要突出抓好计算机信息系统的保密技术防范和管理，防止失泄密事件发生。要搞好日常督促检查，防患于未然。档案工作要以贯彻《档案法》为主线，全面推进档案工作的规范化、标准化建设。各乡镇在今年都要建设一个综合档案室，实现“五个一”的管理要求，即一间房子、一套橱子、一台电脑、一个人员和一套收集、整理、归档、查阅制度。县直各部门的档案室也要进一步提高管理水平，加快数字化建设。这方面的工作要作为办公室系统的一项重要工作列入全年目标考核。

　　五要规范管理，进一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分，是各级党委政府工作政党运转必不可少的重要环节，抓好此项工作，对确保党委政府和机关工作高效运转及提高ＸＸ的知名度非常重要。新的一年，我县后勤保障和接待工作要从县情出发，本着节俭、实效的原则，服务好领导，服务好群众，服务好客商；要争创

　　一流水平，让领导和客人乘兴而来，满意而去，树立和展示ＸＸ的良好形象。不能因后勤保障和接待工作的失误而影响各级党委政府的工作，影响群众的积极性，损害ＸＸ的形象。各级办公室要按照精简、统一、效能和权责统一的原则，规范管理职能，积极探索新形势下的管理方式、接待方式，健全和完善管理制度，实行规范化、制度化、科学化管理，为党委政府和机关工作的高效运转提供有力的保证。

　　六要以人为本，进一步抓好办公室队伍建设。打铁须得自身硬，做好办公室工作关键在于拥有高素质的干部队伍。各级各部门都要坚持以人为本，把加强队伍建设作为办公室工作的一项重要内容来抓，支持办公室同志大胆开展工作，对他们高看一格、严管一层、厚爱一分，特别是要从严把好选人、用人关，坚持“用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人”，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明的干部队伍。办公室工作人员也要时刻注重自身素质的提高，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事。特别是要注意加强学习，学习党的路线、方针、政策，学习经济、科技、法律、历史等方面知识，提高普通话、计算机、英语等技能，不断拓宽知识领域，优化能力结构，努力使自己成为工作上的行家里手。

篇二：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作存在问题(总结12篇)

　　办公室工作存在问题办公室工作存在问题（一）：

　　随着办公室任务日益加重，要求越来越高，办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层公路站办公室人员基本上没有得到过系统的业务培训，在工作中存在很多困难，主要问题如下：

　　一、满足于完成任务，创新意识不强。在工作中，必须程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。

　　二、忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中，我们总是被动服务多，发挥主观能动性少。平时办公室业务比较繁忙，只是忙于应付领导交办的各种任务，而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。

　　三、目光短浅，思路狭窄。受知识水平所限，我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维，在思考问题时往往不够全面，开拓新局面的潜力还很有限。

　　四、学习主观能动性不强，缺乏钻研精神。由于办公室平时工作业务量比较大，导致学习不够深入、不够专业，亲自下基层调研的少，可供领导参阅的有价值的调研报告少。

　　针对这些客观存在的问题，怎样充分发挥办公室职能

　　作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量，本人认为就应从以下几方面着手。

　　一、加强业务学习，改善工作方法

　　办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，要有强烈的事业心和职责感，工作要脚踏实地，在工作中要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投领导所好。一向以来，我们办公室人员由于工作量大而杂，有些事情喜欢拖，这种工作作风要不得，在今年的整顿作风活动中，这种状况有所好转，但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿接电话这个最简单最基本的工作来说吧，我们办公室人员在接电话和打电话时，要求也是不一样的。通话结束后，接电话方就应等待对方先挂断电话，而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断；而打电话时，我们把话说完后，应尽快挂掉电话，避免对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小细节，但它最能体现一个人的职业素质和道德修养，我们要在工作中不断学习，努力提高自己的素养，不做“办公室文盲”。虽然我们不是科班出身，但是透过我们的努力，我们都会成为一名优秀的办公室人员。

　　二、加强办公室人员职业道德教育

　　办公室的工作涉及方方面面，事情多而杂，既要完成领导交办的任务，又要负责协调各部门之间的关系，稍不

　　留神就容易得罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作，很多人都不愿意干办公室这一行，就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工作总得有人干，不管我们愿意不愿意，既然干了这份工作，就就应拒绝借口，全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不起的高度，就当自己是个服务员，努力做好为人民服务工作就行。作为办公室工作人员，首先要有强烈的职业道德，要改善办公室工作作风，首要的是加强办公室工作人员的职业道德素养，只有在思想上有所改善，行动上才会进一步提高。

　　三、熟练掌握新技术，努力提高工作效率

　　时代在前进，技术不断更新，办公室工作涉及面广，个性是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。我们要不断学习新知识、新技术，跟上时代发展的脚步。就务必把学习摆在一个很重要的位臵上，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还能够向身边的同事学，学习他们的新知识和新技能；能够向兄弟单位学，学习他们好的工作经验和工作方法，进一步提高自己的工作效率。要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。

　　作为办公室工作人员，除了学习必要的专业知识外，还应注意学习礼仪知识，加强自身个人形象的塑造。对于

　　一个单位来讲，办公室是一个对外窗口，办公室工作保同要持续好的精神风貌，在待人接物、言谈举止、办事风格等方面都是我们个性需要注意的，因为办公室接触的人来自四面八方，状况比较复杂，务必要灵活机智地处理好各方面关系，解决职责范围内的工作难题。

　　要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的前提，我们要在工作中不断加强自身建设，不断学习进取、开拓创新，为我们办公室工作开创一个新局面。

　　办公室工作存在问题（二）：

　　办公室工作存在的问题与对策

　　办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅仅是部领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是单位的门面、窗口和后勤部。办公室工作其质量的好坏与否，将直接影响到全部的整体形象和工作绩效，就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

　　一、目前办公室人员工作存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己

　　的岗位也缺乏正确定位，领导安排布臵一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会用心主动去思考，去构想下一步的工作，常常导致不主动就被动的局面。

　　（2）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅仅是领导，还有全体干部职工以及领导联系单位，服务更不上。有事时，总是找理由推脱，没有构成服务上的合力，导致一些工作完成的不好，总是离领导要求相差甚远，影响整个单位的形象。

　　（三）执行力不强。办公室对领导落实给各科室和干部职工交办的工作协调不够，催办不力，有的科室不愿意由办公室直接落实工作，有的还想要领导直接落实才愿意去做，只要领导交办的眼前事情做完做好就行，由办公室落实的工作敷衍了事。目前有的科室及办公室在具体工作中存在不急、不管、不问。

　　（四）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（五）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公

　　室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（六）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，没有进取之心，不用心主动地承办工作。遇事拖沓，办事推诿，甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦。

　　（七）办公室人员知识结构不合理。学习不够深入，没有系统的去学处理、后勤、管理等知识。

　　二、以上问题的存在，构成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有几点。

　　一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用。办公室具有协调全局，协调内外的综合性科室，在工作上要有前瞻性和预见性，有的人员服务意识不强，遇好事冲锋，遇坏事推诿，一布臵工作就讲条件，担当职责的少，个别人的意识也有问题。

　　二是规章制度不严。规章制度不健全也是造成办公室工作效率不高的重要原因。目前，仅靠办公室去管理，去落实有必须难度和压力。在现有制度的执行上不够严格，分管领导督查的少，带头作用发挥的不够，放任自由，也就失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失

　　去了办公室人员努力做事的工作得不到认可和肯定。

　　三是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，同时要把为人诚实的人员充实到办公室。

　　四是领导对办公室重视不够。领导在会议上要求，办公室与各科室要多沟通，各科室多支持办公室工作。但是，实际工作中，各科室和办公室配合不是太紧密，有时领导责成让办公室落实给科室和个人的一些工作任务，但有的科室完成的不是很好，有的甚至带个人情绪。

　　五是办公室设备落后。目前，各科室电脑设备都是原先的老设备，2008年前的电脑目前还在用。如复印机、传真机，照相机等，迟迟没有购臵，干部反响很大。

　　办公室工作存在问题（三）：

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　一、存在的问题

　　（一）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅仅

　　是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会用心主动去思考，去构想以后的工作。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等

　　客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不用心主动地承办工作。不用心主动为领导建言献策，不用心主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多

　　麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，构成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地思考到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行职责追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作职责压力基础。

　　二是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的潜力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上

　　要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也但是是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业校园专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以到达。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。

　　办公室工作存在问题（四）：

　　办公室是局机关的办事机构，是直接为领导工作服务的部门，又是机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，具有执行者和领导者的双重主角，是机关对内、对外的窗口。作为领导的重要参谋和助手，办公室工作地位特殊、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。因此，要做好新形势下的办公室工作，也就要求我们要进一步转变工作作风，改善工作方式，提高服务水平。笔者透过到局办公室工作以来的了解体会，对办公室工作有如下思考：

　　一、对办公室工作的理解和认识

　　（一）办公室的工作特性

　　从办公室工作来看，随着社会的进步和政府各项职能的转变，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不仅仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区，认为办公室就是“传话的”、“打杂的”部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实，办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构，既要为领导服务，又要为机关各科室服务，具有明显的综合性和服务性，肩负的担子也较重。

　　办公室不同于主管某一业务的科室，其工作范围较广，如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时，上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达，各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实状况，都需要办公室来督促、汇总、处理，体现了办公室工作的综合性。

　　（2）办公室的作用职能

　　办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作特性和作用职能，对做好办公室工

　　作，确保领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有重要好处。一是起到参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策带给文件、资料、信息和推荐，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务。二是起到信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是起到“门面窗口”的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务，需要沟通上下左右，联系四面八方。

　　二、当前办公室工作存在的主要问题

　　一是忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。办公室主要精力被用于应付事务性工作，对自身工作总结反思少，被动服务多，发挥主观能动性少。在我局服务人才、保障民生的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导带给前瞻性、全局性的推荐方面还有欠缺。现实工作中，还在必须程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的还不够。

　　二是办公室与其他职能科室不同，没有明确的主管部

　　门，省厅办公室虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系，在管理指导上不像业务科室那么具体到位。同时办公室工作无法量化，难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，只能在工作点滴中积累学习经验，缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来，办公室人员理解系统的办公室工作培训机会较少，尤其是基本没有赴省、赴外地市学习培训的机会。相比业务科室而言，缺少与省厅和兄弟地市办公室系统之间工作经验的相互学习与交流，难以有效的开阔视野，拓展思路。

　　三是办公室工作繁杂，从工作状况看，绝大多数工作人员承担着繁重的任务，工作时间也不像其他科室一样能自主掌握支配，且加班较多，又没有相应的补贴，所以好多人员不愿到办公室工作。同时，办公室受编制名额所限无法新招录公务员，只能从局属单位借调人员进行补充，造成办公室队伍组织结构的不稳定性。从办公室工作人员身份看，由机关公务员、事业单位干部和工勤人员三部分人组成，共8人，而编制在办公室的仅有3人，其余5人均由局属事业单位借调而来。

　　三、进一步做好办公室工作的思考和推荐

　　做好办公室工作，务必在科学发展、和谐发展理念的引领下，紧密围绕全局工作中心，继续解放思想，进一步

　　提升思想理念，转变工作思路，改善工作作风，完善工作方式，创新工作机制，不断提高办公室工作质量和服务水平。

　　（一）加强理论学习，提高对办公室工作的思想认识

　　办公室的工作头绪多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是职工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室也是锻炼人的地方，办公室人员能够从领导身上学习到很多，能够在工作实践中培养提高组织协调潜力、公关技巧、综合分析决定潜力以及文字综合潜力等。能够说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

　　无志不能**，无才不能博见。办公室的同志要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向，坚持把学习放到重要位臵，跟上全局跨越式发展步伐。要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，提高办公室工作人员的政治理论水平；树立甘于奉献的意识，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，增强拒腐防变潜力；树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立“办公室工作无小事”的思想，扎实做好每一项工作，认真对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。

　　（2）坚持以文辅政，努力提高文稿服务水平

　　带给文稿服务是办公室工作的核心任务，务必坚持把文稿服务放在各项工作的首位，努力加强信息和调研工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。

　　一是进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务潜力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。二是准确领会领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题，力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的发展相符。三是紧扣全局中心任务有针对性地抓好信息工作，善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，同时，对决策落实过程中的新进展、新状况，及时开展信息追踪，使信息更具实效性，为领导科学决策带给有效支持。

　　（3）健全人事制度，做好办公室工作的人员保障

　　办公室的工作涉及面广，同时千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理

　　清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。然而，再统筹兼顾，合理安排，也要有足够的人员来落实一项项具体的工作任务，因此，办公室工作的人员保障也尤为重要。

　　一是提升现有人员综合素质。充分发挥老同志的传、帮、带作用，帮忙年轻人成长，努力挖掘办公室人员内在潜力，提高其综合协调潜力。全面落实多岗锻炼和工作代理制度，使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手，避免因一人脱岗而其工作无人接替现象。二是优化办公室人员年龄结构。对新考入公务员，按照个人自愿和组织安排相结合的方式，采取轮岗制，以1-2年为一个周期，让更多的年轻人轮流到办公室工作，既有利于办公室年龄结构的年轻化，也有利于新入公务员快速、全面了解本单位状况，尽快进入主角，适应工作。三是加强专业人才队伍建设。建立办公室领导干部和人员后备库，加强对后备人员的理论和业务培训，适当放宽对办公室选人用人的种种限制，将优秀的人才引入办公室队伍。

　　办公室工作存在问题（五）：

　　国内企业办公室环境存在的问题

　　办公环境的合理性常常会影响办公的质量与效率。改善办公环境，提高员工工作效率，已经成为企业健康发展

　　的一个战略性要素，企业办公环境的装修已经成为企业内部研究细化管理的部分。下面上海航宇装饰就具体的分析一下国内企业办公室环境存在的主要问题。

　　1、办公内部的色彩与照明搭配不协调，容易造成压抑的心态、甚至视觉污染，影响职工的工作效率。

　　2、条条块块的封闭性布局以及不合理的分割，不利于部门之间进行有效的沟通与协作。

　　3、企业信息系统缺乏统一规划设计与维护管理，办公区域内线路铺设杂乱，各种系统相互独立，资讯流通存在障碍。

　　4、办公用品与家具的摆放过于随意，导致办公空间的浪费拥挤现象并存，影响职工有效活动潜力与正常的工作心态。

　　以上只是我们列举的企业环境问题的通病，能对的上号的企业该优化一下办公环境布臵喽！我们上海航宇装饰秉承现代办公环境的设计理念，深入分析办公环境之间的关系，从环境设计的角度去促进人们更好、更有效率的工作。这天许多企业设立了“远程学习中心”“脑力激荡厅”“先进管理实验室”等专门的功能区域，目的正是有效调动员工的创造潜力、决策潜力和继续学习潜力，帮忙他们获得一个调整心态、不断进取的良好环境。

　　办公室工作存在问题（六）：

　　一、当前办公室工作存在的问题

　　（一）思想认识不到位。目前有很多办公室工作人员在服务领导决策、服务审判工作、服务党委中心工作的理念还不够强，没有充分认识到办公室工作的重要性，存在着消极、懈怠、不思进取的思想状态，导致政令不够通畅，相关政务工作停滞不前。

　　（二）人员配臵不合理。基层法院办公室在人员配备上基本上是处于“事多人少”状态。法院按照规定招录的审判职位公务员往往倾向于进业务部门，不安心在办公室工作，导致办公室人少事多的矛盾日益凸显，有些工作不得不聘用临时工作人员完成，另外，在工作任务的分配上，存在“以人定事”现象。谁能干就让谁干，不管机构职能，不管任务轻重缓急，造成工作潜力强的人累死，干不了事的人闲死，严重地影响了办公室人员的工作用心性。

　　（三）制度落实不到位。从目前来看，法院办公室大都建立了一些规章制度，但是还很不够全面细致，缺乏具体可操作性，并且在落实过程中抓得不严、抓得不细、落实乏力，有了问题临时搭班子、抽人员，有头疼医头、脚疼医脚之嫌。同时工作上秩序不够，考核标准不严，奖惩不能到位，这使办公室的管理处于一种时紧时松的紊乱状态。

　　二、加强法院办公室工作的对策

　　（一）转变观念，提高认识。一个人要干好一项工作，首先要喜欢这项工作，如果他不喜欢这项工作，就根本谈不上干好，因此，要让干警认识到办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员能够从领导及其他同事身上学到很多知识，能够在工作实践中培养提高自身的组织协调潜力、综合分析决定潜力以及文字综合潜力等，不断提升自身素质。作为办公室工作

　　人员应热爱本职工作，不断地学习，勇于创新，在日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，应对新状况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进办公室工作开展。各级领导和全体干警要转变对办公室工作可轻可重的看法，办公室是联系领导和基层的桥梁，是协调各方关系的纽带，是持续整体工作正常运转的中枢，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，这样一个特殊部门并不逊于其他审执部门。

　　（二）不断引进高素质专业人才。做好办公室管理工作，离不开高素质的专业技术人员。近年来，各级领导对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的重视不够，在必须程度上造成了办公室缺乏专业性人才，使其转成了一项什么人都能够干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且构成了一种恶性循环。为此，务必加强专业管理人才的引进，如从事财务工作人员应具

　　备会计师职称，秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底，上述所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具等等。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训，及时调整岗位，建设一支专业性强、素质高的政务管理队伍。

　　（三）完善制度，科学管理。一是建立有序运行的工作制度。制定切实可行的工作细则和实施办法，包括日常工作处理流程和操作规程、政务处理中的问题发现与反馈机制，努力到达办文、办会、办事的规范、严谨、高效。二是完善激励约束制度。全面落实岗位目标职责制，遵循抓班子、抓骨干的工作思路，构建事事有人负责、人人有权有责的工作格局；强化职责意识，用心试行主办职责制、交办事项警示制、工作过失追究制等制度，全面提高工作质量和效率；完善精神与物质激励机制，促使办公室干部主动思考、主动提出推荐抓工作，强化干警岗位交流，大胆提拔优秀的办公室干部到审执岗位上任职，激发他们工作的用心性和创造性。

　　一）实现办公管理的科学化。

　　（1）规范化。办公管理的规范化，就是要求管理工作按制定的原则、标准去实施。一是会议安排规范化。按格式化和程序化的要求，将

　　会议安排涉及的各方面元素逐渐按定制模式固定下来，避免重复操作，避免浪费时间和精力。二是接待工作规范化。要根据接待对象的级别、来访目的，明确接待规格，制定接待工作规范和接待方案等，以便按章接待。

　　（2）程序化。办公管理的程序化，就是把日常工作分解成若干步骤并固定下来，以后办事就按规定的步骤去做。制定工作程序时注意按工作的先后顺序，把每一个步骤的做法、要求都要规定清楚。

　　（3）制度化。透过制定岗位职责制，对每个工作人员的职责、分工和任务都务必作出明确而具体的规定，进行目标管理和考核，使每项工作都有章可循。

　　（二）不断引进专业性高素质行政事务管理人员做好办公室管理工作，离不开专业性高素质的管理人员。近年来，对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的专用性讲得比较少，在客观上造成了政务管理工作缺乏专业性人才，使其转成了一项是什么人都能够干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且构成了一种恶性循环。为此，务必加强专业管理人才的引进。如从事司法财务工作人员应具备会计师职称，司法秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底，党务人事工作人员要有很强的党性和公道正派的作风，所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具，不断提高办公效率。要

　　建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务管理人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训及时调整岗位，建设一支专业性高素质的政务管理队伍。

　　（三）加强办公室人员的培训长期以来，由于缺乏对政务管理重要性的认识，上级法院只注重对审判业务性的学习和培训，而很少对林区法院办公室人员进行系统化培训，导致上下级法院间在管理上不平衡、不统一和不协调。因此，应当从体制、机制和保障功能上入手，制定与现代审判管理相配套的管理机制，在纵向和横向上加强管理事务的经验交流和培训，以适应审判改革和发展的需要。对聘用人员的管理，要从多方面入手把好聘入关、用人关和监督关，落实聘用人员职责制，做到规范管理，规范使用。

　　（四）强化管理制度建设，完善管理措施狠抓管理和强化功能是林区基层法院办公室工作的两个关键节点。由于人民法院工作的特殊性，光靠行政手段来搞好司法行政管理工作已经不能再适应司法行政改革和审判管理工作的需要，要用行政和经济相结合的手段逐渐变革不合理的管理体制。为此，要以强化管理制度建设为抓手，不断探索和完善司法办公室管理的新途径、新方法。

　　办公室工作存在问题（七）：

　　办公室工作存在的问题与对策

　　办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅仅是公司领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是公司的门面、窗口和后勤部。

　　近年来，由于机关职能的优化重组，将原先属于监察室、人教科的部分工作纳入办公室后，办公室的地位得到进一步突出。自然，处于如此重要地位的办公室工作，其质量的好坏与否，将直接影响到全局的整体形象和工作绩效。

　　因此，要建设和谐国税机关，务必从办公室工作抓起。此刻，笔者就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

　　一、目前办公室人员工作存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，上级安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会用心主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅仅是单位领

　　导，还有全局干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不用心主动地承办工作。对待来人来客不热情，协助工作不热心。不用心主动为领导建言献策，不用心主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、产生问题根源分析

　　以上问题的存在，构成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有五点。

　　一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的潜力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素。

　　二是规章制度不严。规章制度不严，或者是规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地思考到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行职责追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作职责压力基础。

　　三是竞争激励机制缺乏。目前，国税系统对于干部职工工作用心性的调动失败，除一些客观因素外，在很大程度上，源于干部人

　　事岗位上下及淘汰的竞争机制缺乏，这个问题也是办公室工作不能大步前进的重要影响因素。反正干好干坏都

　　一样，干多干少一个样，如此，谁会愿意多干、苦干？假如，不能开拓思路，不能搞活工作，就将面临待遇和岗位危机，谁还会在上面睡大觉？

　　四是办公室人员待遇较低。许多人认为，从事税收征管查的人员，隔三叉五总会有吃有喝，逢年过节也会红包拿来，在办公室工作再努力干也达不到这样的效果。更别说职业病多，津贴少，危险性大等，既然如此，何必那么努力呢？

　　五是领导重视落实不够。常听到上级领导在会议上要求，各级税务机关领导要多关心办公室工作，多支持办公室工作。但是，实际工作中，往往是雷声大，雨点小，或者是个别领导提出，而其他领导、单位、人员反对，也就大事化小，小事化无了。也就让办公室人员看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也但是是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　六是办公室设备落后。目前，一般县局的办公室设备都是原先的老设备，许多都老化了，购买的许多新设备不是使用效果不好，就是很快就坏了，如复印机、传真机、数码相机等重要设备就存在这些状况。

　　七是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有

　　较宽的知识面和专业技能基础，比如：、安联、保密、档案、职责追究、接待等等工作，都需要相当的工作水平和工作技巧，而目前税务系统的办公室人员基本上都不是专业校园.办公室工作存在问题（八）：

　　办公室存在的突出问题

　　一是在学习方面存在经验主义、实用主义的倾向和现用现学、急用急学的现象；没有牢固树立终身学习的理念，学习的制度化、规范化、常态化水平有待进一步提升；从要我学到我要学的转变步伐需要加快。

　　二是创先争优意识不强，工作标准不高，要求不严，工作抓得不够实、不够细、不够严谨，工作效率和业务潜力需不断提高。

　　三是工作用心性、主动性、前瞻性、创造性不强，时常陷于被动的不利局面。

　　四是工作方法简单粗放，求真务实、调查研究的工作作风不够扎实，甚至存在闭门造车现象。带着问题深入基层、深入一线调研，掌握第一手资料的频次不高。

　　五是上传下达、参谋助手、组织协调、后勤保障等职能作用发挥得不够充分，服务新举措还不多，服务质量和服务水平有待进一步提高。

　　六是工作制度不健全，不衔接，制度的可操作性不强，制度执行力不到位；靠制度管人、管事的风气不够浓厚，在必须程度上还存在以罚代管，以言代法的现象。

　　办公室工作存在问题（九）：

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门，起着"上传下达，下传上报"的作用。正确认识办公室在企业中的位臵，分析目前办公室存在的问题，采取切实有效的措施，使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求到达：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作潜力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，写作水平低，针对这一

　　状况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，透过耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际状况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。

　　办公室工作存在问题（十）：

　　办公室工作自查及整改措施

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表此刻：一是职责意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都能够胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，用心性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，用心应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种潜力”、确保“三个到位”。

　　一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在带给推荐、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，持续一颗平常心。三是强化服务意识。

　　按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改善服务方式，提高服务质量，主动思考问题，用心带给推荐，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，用心拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导持续高度一致；思维反应快，准确决定工作中出现的新状况、新问题，及时提出有针对性的推荐；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高“四个潜力”。一是提高学习运用潜力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每一天读书一小时”活动，努力构成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策潜力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策带给科学依据。三是提高统筹协调潜力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实潜力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保“三个到位”。一是职责到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，构成人人肩上有职责，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创五型机关、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。篇三：办公室工作中存在的问题及推荐梳理

　　部办公室工作中存在的问题及推荐梳理

　　2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改推荐，现将有关状况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使运转效率偏低。推荐借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（职责人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。推荐认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（职责人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不

　　装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。推荐严格文件外借登记制度，传送文件务必用信封等密闭。（职责人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。推荐严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（职责人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。推荐按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（职责人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，推荐先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（职责人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，能够任意使用，易损耗。推荐由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（职责人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，推荐到车辆上休息。（职责人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关掉的状况时有发生。推荐由专人负责会议室设施的管理。（职责人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的状况时有发生。推荐由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

　　办公室工作存在问题（十一）：

　　办公室工作常被形容为上面千条线，下面一根针。办公室作为穿针引线人，工作人员总会感到很操心，总有干不完的活，脑力劳动量大。办公室工作和其他部门工作相比，会显得尤为的繁杂和繁重，所以想要做好办公室工作，务必把办公室工作效能化、条理化，确保办公室工作有序高效的进行。

　　1当前办公室工作存在的问题

　　办公室工作繁杂，事务繁多。因此要做好、做细很难，做不好就会受指责和批评。办公室人员岗位均是“一个萝卜一个坑”，平时接待工作、一些突发事情的应急处理等日常琐碎事情耗时耗力，因此对于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽视，导致办公室工作掌握素材不多，调查研究不足，分析问题不透，无法为领导及时准确、全面的带给调研材料，参谋助手的作用发挥有限。

　　办公室工作做起来常常会费力不讨好，很容易受到领

　　导的批评和同事的埋怨，而且还很容易得罪人，相比较没有从事其他工作岗位的性质单一。这也就使很多干部都不愿意做办公室工作并对工作产生厌怠的情绪。另外办公室人员的专业素质也需要提高，由于繁忙的工作，没时间参加培训。

　　办公室工作人员很少深入一线的调研，时间多用在处理日常和企业单位下发的相关文件上，导致掌握的一些材料真实性不够。所以写出来的调研报告在深度和广度上都不够，不能真实反映状况，对领导的决策不能起到参谋作用。

　　办公室工作人员存在学习主动性差的问题，对于一些政治学习不愿意参加，业务知识的培训也不热衷，对自身要求不高，乐于满足现状，然而这阻碍了办公室工作的顺利开展。办公室工作人员习惯于比较拖沓的工作，工作任务总会被拖延，迟到早退的现象严重，并存在对水电费、办公用品等方面浪费的问题。

　　2强化办公室工作管理的几点想法

　　做好办公室工作的基础是把服务放在第一位办公室工作人员要认清办公室地位的特殊性，对内企业的上下级透过它相联系、协调和沟通，对外是企业形象的宣传窗口，发挥着示范和综合协调的作用。正是由于办公室这种特殊地位，办公室工作要把服务性放在第一位。为前来办事的人员带给优质的服务，让办事人能够满意而归，做到让企业领导放心，让同事满意。

　　提高自身工作潜力和水平是做好办公室工作的关键办公室人员要熟练掌握日常应用文体的写作，能够对日常收发文进行把关修改。这也是我们很多办公室人员较为欠缺的一方面，我们必须要狠下功夫，加紧补课。具体而言，要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，着力构成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。办公室人员要有较强的逻辑思维潜力、语言表达潜力、语言组织潜力和实景应对潜力。具体而言，能够利用周例会、月度会等相比较较正规的机会，有意识地调动办公室成员发言的用心性和主动，既可总结自己的工作，也可谋划自己的工作，还可畅谈自己的心得体会。开口能讲，对于办公室人员来说既是一项工作要求，也是一项工作潜力，这一点确需引起重视。

　　办公室人员要有较强沟通潜力、协调潜力以及与人打交道的潜力。办公室经常会遇见各种各样、形形色色的事情，而且这些事情往往都要求比较急。如果办公室人员不具备处理急事、难事、琐事的潜力，那么在日常工作中肯定难以掌握主动权。尤其是在与外单位打交道时，必须要把握分寸，掌握好火候，能够自己完成的自己必须要想办法完成，即使自己不能够完成的也要在透过自己想办法之

　　后再提请领导出面协助帮忙解决。如果什么事情都需要领导出面协调沟通，笔者认为这是办公室的失职渎职，毕竟办公室就应多为领导分忧解难，而不是给领导工作添乱。

　　办公室工作人员需要是个杂家，什么都要懂，什么都务必懂，要上知天文下晓地理，要国际国内、行业内外相关信息知识尽收眼底。办公室人员要做开口能讲、提笔能写、遇事能办。要想做到这三点，办公室人员需要加强学习，自觉增强业务潜力，自觉学习文化，自觉学习先进理论，自觉弥补不足。

　　掌握好的工作方法，是做好办公室工作的前提办公室工作要分清主次，明确重点。应对纷繁复杂的工作，办公室人员必须要从全局的角度，从时间的角度，从工作重要性的角度来科学、理性、准确界定工作的主次。哪些是务必立刻完成的？哪些是能够稍微缓一下的？办公室人员务必心中有数。在实际工作中只有做到了这一点，我们才能够从容以对各项工作，才能够将繁琐的工作做的井井有条，也才能够将工作中的“累”转化为快乐与会心的微笑。

　　办公室工作要学会举一反三，有大局意识。应对同一项工作，就应多从几个角度多问几个为什么，好在哪些方面，问题又有哪些，这项工作是这样的，其他工作有同类的问题吗？今后该如怎样办等等，其实，工作就是在反思中完成和进步的，多问几个办什么也是一个学习、提升的过程。

　　办公室工作要严格规范，讲求程序。做好办公室工作也务必加强规范化建设，讲程序、讲流程。在运转上要力求严格规范，切实履行签批制度；在接待管理上要力求严格规范，切实做到有礼有节；在车辆调派上要力求严格规范，切实做到权责明确；在日常行为上要力求严格规范，切实遵守规章制度，不该说的不要说，不该听的不要听，不该看的不要看，要有一种甘当“哑巴”、“聋子”和“瞎子”的胸怀和境界。

　　办公室工作要统筹兼顾，平衡各方。要做到这一点，既需要智慧也需要潜力，还需要勇气。作为后勤保障部门的办公室面临着多个领导，面临着多个部门，面临着多个基层单位，还面临着多个服务对象。如果在平常的工作中，不能做到统筹兼顾，平衡各方。那么在如此繁杂的关系网中顾此失彼、厚此薄彼，则很有可能给工作造成被动。

　　按部就班、疲于应付，往往是办公室工作的一种习以为常的状态。在这种状态之下，工作容易出错，容易记住这个忘了那个，始终感到被动。要解决这种问题，关键就是要掌握办公室工作的方式方法，要学会运用适宜的方式方法解决问题。

　　总之，办公室在企业中处于一个特殊的位臵，领导关注，职工关注，其他部门关注，所以，必须要充分发挥职

　　能作用，切实增强工作实效，不断提升服务水平，努力推进各项工作再上新台阶，才能为“建设严格规范、富有效率、充满活力的陈仓烟草”、促进行业持续稳定协调健康发展做出新的更大贡献。

　　办公室工作存在问题（十二）：

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门，起着上传下达，下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位臵，分析目前办公室存在的问题，采取切实有效的措施，使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求到达：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作潜力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，写作水平低，针对这一状况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，透过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际状况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工

　　作不满意可举报和投诉。王增威

篇三：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室不足以及改进（合集5篇）

　　第一篇：办公室不足以及改进

　　一）收集各部门资料存在的问题。由于部门较多，要收集的资料又比较多且繁杂，再加上新干事对其他部门缺少了解，所以在收集资料时难免会发生忘交或漏交等状况。这在工作中较为常见，所以，需要干事们积极做好与其他部门的沟通交流工作。

　　（二）办公室本学期的工作并没有为每一个成员提供适合他们特长的锻炼机会。可能由于各干事刚进入这个部门，对部门的状况不是很深入的了解，部门对各干事的特长也不是很清楚，没有为各干事们提供适合他们的锻炼机会。并且许多工作都需要主任及副主任的细心指导，这一问题在下一学期，在干事们积累了一定的经验，在对干事们有了了解之后，将会得到解决。

　　（三）值班工作的衔接与签到本的保管问题。办公室每个成员都有自己固定的值班时间，但由于一些突发事件，有时候难免会与值班工作发生冲突，干事之间没有联系好，也会造成在值班时间内却没有人值班的状况，对值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加强值班成员之间的联系，努力减少失误。值班人员要不断更替，签到本不能做到很好的保管，会出现遗失状况。这就需要值班人员的细心保管，并制定一个地方安放。

　　(四)办公室成员大都身兼数职，经常忙于各种活动，成员间沟通较少，不能时常交换彼此的工作心得等。在每周例会中，经常不能做到全部成员一同参加，所以聚在一起讨论工作的时间较少，彼此缺少交流。

　　一）工作要“精”和“细”，办公室的工作要细心，谨慎，认真和踏实，拿到一项工作要充分考虑各个细节，全面考虑各个环节的衔接性，尽量做到细致，在平时工作中，如例会表的收集、席签准备等等，看似小事，却要求我们要持之以恒，要有足够的信心，并且时刻保持认真的态度。

　　（二）各种活动的开展，都是由各部门的成员之间配合完成的。

　　所以，要加强部门之间及干事之间的相互交流，与其他部门的沟通、合作，让我们更加的团结在一起。“团结就是力量”只有全体成员共同进退，互帮互助，我们每个人才能在这样的大家庭中茁壮成长。

　　（三）办公室需要拥有自己的特色节目，这就需要我们不断推陈出新，形成自己的特色，以便更好的维护这一组织的地位。

　　（四）干部干事的值班需要各人员的积极配合，我们需要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。

　　（五）将各部门工作分配到个人。每个干事负责自己分配到的部门的一些日常工作，如收例会表、归档资料收集等等。这不但能考核干事的日常表现，更能使繁杂的工作变得有条理，提高了办公室工作的效率。一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

　　一、加强部门管理，落实岗位责任

　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布

　　置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

　　二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

　　今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

　　三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

　　一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

　　四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

　　从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了

　　格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

　　五、存在的问题与不足

　　一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

　　1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

　　2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

　　3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

　　二OO六年度工作的初步设想

　　二OO六年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

　　一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。

　　二、经费管理：

　　各项经费控制在26.7万元以内，其中：

　　1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

　　2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888），包括

　　耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

　　3、水电费控制在1.5万元以内。

　　三、内务管理：

　　1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

　　2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

　　3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

　　4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

　　5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

　　6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

　　7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

　　8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

　　9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

　　10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领

　　导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

　　一、肯定成绩，正视不足，增强做好办公室工作的责任感

　　在过去的一年里，全县各级各部门办公室紧紧围绕党委政府中心工作，坚持“高水平谋事、高效率办事”，积极主动开展服务，扎扎实实抓好工作，充分发挥了参谋助手、督促检查、综合协调和后勤保障作用，有力地保证了各级党政机关的高效运转，办公室各项工作也取得了新的进步。

　　一是文字质量明显提高。一年来，全县各级办公室紧紧围绕县委、县政府的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，起草了大量的领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿，较好地挥了参谋助手作用。2004年，县“两办”共组织起草领导讲话稿***篇，计***万字；印发各类文件****份，计***余万字；完成各类汇报材料***份，计**万字；完成各类调研报告**篇，计**万字；刊发《ＸＸ通讯》**期，近**万字。各乡镇、各部门办公室对本乡镇、本单位工作情况、工作经验形成文字，积极向《ＸＸ通讯》投稿，被采用***篇，体现了较高的文字水平。

　　二是督查机制日趋完善。一年来，全县各级办公室都能按照领导要求，加大督查工作力度，积极主动抓好领导决策的落实。为切实整合资源、提高效率，我们在原有的县“两办”信息、督查机构的基础上，组织成立了县委县政府信息督查室，进一步完善了工作运行机制，出台了《关于进一步强化督查工作的实施意见》，推动了全县各项工作的落实。2004年，县委县政府信息督查室通过各种途径确定的督查交办事项达*万余件，下发县领导交办单***份，组织各项督查活动***多次。各乡镇、各部门办公室也建立健全了督查制度，加大了对督查工作的领导，配备了专职人员，对上级和本单位领导交办的工作，也都能分解成具体督查事项，及时进行督办查办，取得了良好效果。

　　三是信息工作省市领先。一年来，各乡镇和县直各单位共向县委县政府信息督查室报送信息****余条，其中被《ＸＸ快报》采用上报省市的***条，被《要情快报》采用提供给县领导的***条，被《信息选编》采用提供给乡镇及部门领导的***条。县公安局、财政局等单位和

　　十字、沭城等乡镇，无论信息报送涉及领域、深度和广度，还是数量和质量都较去年有大幅度提高。同时，县委县政府信息督查室还向上级党委、政府报送信息****余条，其中被中共中央办公厅采用**条、国务院办公厅采用*条，被省委办公厅采用**条、省政府办公厅采用**条，被市委办公室采用***条、市政府办公室采用***条。2003年，全县党委信息工作位居全省***个县、市、区第*名，被评为全省二等奖、全市一等奖；政务信息工作也在省、市居于领先位次。

　　四是机要保密安全畅通。一年来，全县机要工作以密码保护为核心，强化责任，注重防范，确保了密码安全和通信畅通。我们充分利用网络资源，将明传电报、工作部署通过网络向各个乡镇传输，县乡之间实现了“无纸办公”。“两办”共收发办理各类明传电报和密码电报***余份，发送乡镇传真***余份，未发生任何差错。保密工作围绕保密法制宣传，突出抓好通信和计算机信息系统以及重点部门、要害部门和重大节日的保密工作，对全县主要涉密单位进行保密检查*次，未发生一起失泄密事故。

　　五是档案管理成绩突出。一年来，全县各级办公室坚持把强化档案管理摆到办公室内务管理的重要位置，做了大量艰苦细致的工作，档案管理水平显著提高，迈入了省、市先进行列，较好地发挥了其在经济建设中的服务功能。县档案局在全市率先建成省二级档案馆，被评为全市唯一一家“全省档案系统先进集体”。截止目前，全县已建成国家、省、市级标准档案室**个，总量占全市的二分之一，特别是烟草局、工商局、供电局、审计局、检察院等单位的档案室，设施先进，管理科学，深受各方面好评。

　　六是队伍素质整体优化。一年来，全县各级办公室不断加强工作人员的思想作风建设和业务能力建设，使办公室工作人员的整体素质明显提高，树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。为加强业务交流，提高工作水平，我们组织开展了基层办公室负责同志到县委办公室见习活动，先后对***余名乡镇党委秘书和县直单位政秘股长进行了为期一周的短期培训；坚持以会代训，先后*次组织召开全县办公室工作例会，由办公室各分管主任对文件起草、讲话稿撰写、信息报送等工作进行了专题讲座，取得了明显成效。

　　七是工作运转逐步规范。一年来，全县各级各部门办公室不断完善运作机制，规范工作行为。有的办公室实行了岗位责任制，任务到人，职责到人；有的办公室对各项工作实行定期评比，综合评分，严格奖惩，促进了办公室工作的正常开展。为进一步加强对基层办公室的业务指导，我们又建立了县委办公室领导班子成员挂钩联系乡镇党委办公室、县直单位办公室工作制度，定期对基层办公室进行督促检查，针对办公室存在的问题和不足，及时提出切实可行的整改措施，尽力避免在机要保密、办文办会、外事接待等方面出现问题和失误。同时，通过在乡镇和县直单位之间多次组织开展观摩活动，使大家有机会相互学习、相互交流，达到了取长补短、共同提高的目的。

　　回顾一年来的工作，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到办公室工作还存在着一些亟待解决的问题，如有的单位办公室工作制度仍不健全，日常工作处于混乱无序状态；处理日常事务较多，调查研究的广度和深度有待进一步深入；信息报喜的多，报忧的少；办公室人才尤其是文字人员缺乏，后备力量不足；少数单位办公室硬件差、环境乱，直接影响工作质量、工作效率和整体形象等，这些都必须在今后的工作中切实加以解决。全县各级办公室同志务必谦虚谨慎、戒骄戒躁，切实增强责任感和紧迫感，继续保持和发扬办公室人员“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的优良作风，努力推动办公室工作迈上新台阶。

　　二、围绕大局，开拓创新，促进办公室服务工作上水平

　　今年是贯彻落实党的十六届四中全会精神、全面推进新一轮改革的开局之年，是保持经济增长良好势头、实现“十五”计划的关键一年。年初召开的县委九届四次全体（扩大）会议和全县三级干部大会，对全县工作思路、工作目标、工作重点和工作措施进行了再明确、再部署。全县各级办公室都要把自身工作置于全县经济社会发展的大背景之下，使办公室工作适应不断变化的形势需要，真正做到与大局合拍、与时代同步，更好地为领导服务、为机关服务、为基层服务，为实现县委确立的“富民强县、加快崛起、提速进位、争先创优”的发

　　展定位服务。

　　一是要实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如要召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态，好像打排球一样，球来了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向党委政府提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。

　　二是要实现由浅层服务向深层服务转变。办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全县的工作重点，把握县委、县政府的工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求关键时候谋之有方，参之有时。当前尤其要深入思考、研究目前ＸＸ社会经济发展过程中存在的深层次问题，比如如何做大做强ＸＸ的经济总量，如何把兴工强县战略引向深入，乡级经济薄弱的状况如何改变，招商引资工作如何取得实效，ＸＸ的投资环境如何进一步改善，等等。

　　三是要实现由单向服务向双向服务转变。办公室工作主要是围绕领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深度和广度受到局限。我们要适应新形势要求，在努力提高对上

　　服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，进一步强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。2004年，县“两办”在健全办公室主任挂钩乡镇和县直部门办公室工作制度的基础上，将进一步密切与基层的联系，在深入开展调查研究的同时，切实加强对基层办公室的指导，真正做到面向基层、服务基层。全县各级办公室也要进一步加强与各级各部门的交流和沟通，既要跟县委办、人大办、政府办、政协办保持密切联系，上下沟通；又要与组织、人事、财政、统计等业务部门及其他单位保持良好的关系；也要深入工作一线，广泛接触群众，直接面对各类问题，这样才能树立和维护办公室的良好形象，实现为领导服务、为机关服务、为基层服务的工作目标。

　　四是要实现由传统型服务向创新型服务转变。为领导服务的水平和质量如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。近年来，全县办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。现在，办公室工作仍然有很大的创新空间，关键是开动脑筋，大胆思考。特别是在文稿写作方面，更需要注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。没有思维创新，就没有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新的精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。当然，我们在工作中也面临一些“顽疾”，需要创非常之法来治非常之疾。比如如何建立覆盖全县各级的大督查格局，如何保证党委、政府每次召开大会的参会率，如何真正实现办公自动化，等等。希望大家都开动脑筋，多出点子，多想办法，集思广益，共同促进办公室工作再上新水平。

　　三、立足本职，突出重点，开创办公室各项工作新局面

　　各级办公室是党委政府的左右手，是承上启下、联系领导和群众的桥梁；是沟通左右、协调部门关系的纽带；是上传下达、保证党委

　　政府机关正常运转的中枢。当前，ＸＸ已初步进入了快速推进、良性循环的发展阶段，全县工作形势发生了新的变化。各级各部门办公室要立足本职，针对新的情况，认真进行思考，紧扣服务大局这个主题，充分发挥参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障四个方面的作用，力争办公室各项工作有新的突破。

　　一要严格标准，进一步提高文稿质量。目前，大多数乡镇、部门起草的文件、报告都能达到“主题突出、条理清楚”的基本要求，但仍存在不少问题，主要表现在文件制发不规范、文稿质量不高等方面。对此，各级办公室都要予以高度重视，进一步提升素质，明确责任，严肃纪律，提高质量。各级各部门办公室负责同志作为办公室工作的第一责任人，要具备独立起草文件、报告和各类文稿的能力，能够认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关，切实提高公文质量。对上行的文件和上报的领导讲话、汇报材料、信息以及其他盖章材料，单位“一把手”一定要亲自审核。去年以来，县“两办”多次就加强文字规范化工作发出通知，规定凡是发生文体、格式、程序和政策方面的差错要实行责任追究。今后，要进一步严格要求，确保文稿起草无差错。对发现差错的，不仅要追究起草人责任，也要追究审核人和办公室主要负责人责任。

　　二要注重实效，进一步抓好督查工作。当前，全县各级领导都强调要具体抓、抓具体，强调落实、落实再落实。而落实的关键就在于做好督办查办工作。全县各级办公室要进一步改进工作作风，加大工作力度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等制度，形成全县完整统一的督查工作体系，确保督查效果。对县委、县政府布置的各项工作任务，各乡镇、各单位要结合实际开展重点督查，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。对完成难度大、问题较复杂的督查事项，要不畏艰苦，盯住不放，经常督查，反复督查，确保工作真正落到实处。在工作中，要注意抓好“两个环节”，及时与承办单位联系，进行督促，掌握进展情况；及时反馈办理结果，严格审查把关，对不符合要求的，应退回承办单位再落实，对逾期不办或弄虚作假的，要通报批评。通过积极努力，使

　　办公室的督查工作有为、有位、有成效。对各乡镇、各部门抓落实的经验，县“两办”将会及时进行总结和推广，推动全县面上督查工作的深入开展。

　　三要准确及时，进一步做好信息工作。信息服务是办公室的重要职能之一。各级各部门办公室一定要从讲政治的高度，切实抓好信息报送工作。各级各部门上报信息时，要确保信息的真实性和时效性，不能添油加醋或缺斤少两，也不能反应迟钝、误报漏报，特别是一些重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其它重要紧急情况，必须准确掌握、及时报送，以免延误时机，造成被动。目前，信息中只报喜不报忧、多报喜少报忧的情况仍比较普遍。需要强调的是，只报喜不能说明单位有喜无忧，多报忧也不能说明单位工作不力。希望各级领导同志和办公室负责同志要从大局出发，支持信息工作人员全面反映基层的真实情况，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息，防止以偏概全，顾此失彼，以一种倾向掩盖另一种倾向。信息工作人员要经常有针对性的开展信息调研，掌握具有典型性、倾向性和苗头性的问题，通过认真思考，科学总结，挖掘其深层内涵，形成有价值的建议类、问题类信息，使之成为领导同志的耳目和进行决策的重要依据。

　　四要强化责任，进一步重视机要保密和档案工作。机要工作是机关的神经中枢，是保证上级机关政令畅通的指挥线，不允许有半点马虎和松懈。各级办公室要按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，进一步强化责任意识，确保“收、发、办、传、接、值”等各项工作有序进行。保密工作要坚持“以防为主”的方针，切实加大县直**个保密要害部门的管理力度。要一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，完善网络信息安全保障，不该在政务网上公布的信息坚决不能公布。要突出抓好计算机信息系统的保密技术防范和管理，防止失泄密事件发生。要搞好日常督促检查，防患于未然。档案工作要以贯彻《档案法》为主线，全面推进档案工作的规范化、标准化建设。各乡镇在今年都要建设一个综合档案室，实现“五个一”的管理要求，即一间房子、一套橱子、一台电脑、一个人员和一套收

　　集、整理、归档、查阅制度。县直各部门的档案室也要进一步提高管理水平，加快数字化建设。这方面的工作要作为办公室系统的一项重要工作列入全年目标考核。

　　五要规范管理，进一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分，是各级党委政府工作政党运转必不可少的重要环节，抓好此项工作，对确保党委政府和机关工作高效运转及提高ＸＸ的知名度非常重要。新的一年，我县后勤保障和接待工作要从县情出发，本着节俭、实效的原则，服务好领导，服务好群众，服务好客商；要争创一流水平，让领导和客人乘兴而来，满意而去，树立和展示ＸＸ的良好形象。不能因后勤保障和接待工作的失误而影响各级党委政府的工作，影响群众的积极性，损害ＸＸ的形象。各级办公室要按照精简、统一、效能和权责统一的原则，规范管理职能，积极探索新形势下的管理方式、接待方式，健全和完善管理制度，实行规范化、制度化、科学化管理，为党委政府和机关工作的高效运转提供有力的保证。

　　六要以人为本，进一步抓好办公室队伍建设。打铁须得自身硬，做好办公室工作关键在于拥有高素质的干部队伍。各级各部门都要坚持以人为本，把加强队伍建设作为办公室工作的一项重要内容来抓，支持办公室同志大胆开展工作，对他们高看一格、严管一层、厚爱一分，特别是要从严把好选人、用人关，坚持“用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人”，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明的干部队伍。办公室工作人员也要时刻注重自身素质的提高，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事。特别是要注意加强学习，学习党的路线、方针、政策，学习经济、科技、法律、历史等方面知识，提高普通话、计算机、英语等技能，不断拓宽知识领域，优化能力结构，努力使自己成为工作上的行家里手。

　　第二篇：组织部不足及改进

　　不足和改进

　　在工作中发现有班级效率不高，有些通知班级模棱两可并没有达

　　到预期的效果。有些材料收集的时间总会被拉的很长。为了解决这些问题，我部门人员觉得不应该采取粗放式管理，也许进行任务的分配会更加理想。以下就是我的一些想法。

　　1.组织部成员可以分配到各个班级，每个人负责几个班级作为这些班级的通讯人，起到直接传递消息与对团支书工作的指导作用。这样组织部可以更接近每个班级，每人管理几个班级不会显得杂乱无章，只负责这些班级的具体任务也可减轻组织部成员各自的压力。

　　2.分配完班级后由各组织部成员对分管班级的班长，团支书，组织委员进行信息的统计，以便及时联系。将各个通知及时传达到位。

　　3.再开各个会议前也便于组织部成员对各个班级进行指导与帮助，不至于在会场上出现问题在解决起来应接不暇。

　　4.在收取材料时也由各组织部成员进行对各负责班级统一收取，保证了组织部效率的同时也是对各个班级的负责。使他们不会像无头苍蝇一般不知道该问谁不知道有些事项该怎么解决。5.填写各个材料时有了对应的组织部成员的协助，他们会更加明白领悟到正确的格式与规章，便于我们工作的快速进行也方便各班级不会再出现低级失误。总.第三篇：自我认识

　　改进不足

　　自我认识

　　改进不足

　　在春节期间，围绕执行中央“八项规定”和纠正“四风”方面自我反思，结合自身学习、工作、生活，有很多地方存在不足，现在主要针对自己的不足加以剖析，并引以为戒，在以后的学习、工作、生活中加以改进。

　　存在的问题具体表现和产生的原因和分析

　　1、理论学习不够。

　　在理论学习上存在一定的形式主义现象，满足于完成上级的任务。学习方式往往以通读原文为主，个人的理论思考比较少。系统学习不够，学用结合不够，以理论来指导工作实际，提高思想行动的自觉性不够，学习的效果不是很好。

　　2、工作上的学习自觉性不够。

　　自觉主动抽时间学习不够，学习深度也不够，做工作比较被动，理论知识与实践也比较欠缺。

　　3、专业业务知识掌握不深不全，工作业务能力有待进一步加强。

　　虽有时也学习业务知识，但有实用主义思想，急先急用，造成学习内容不系统、不全面、不广泛。

　　4、缺乏敬业精神，工作主动性较差。

　　没有很好的在工作中履行自己的岗位职责，缺乏事业心和责任感。对领导交办的任务不够主动，对待工作态度不积极，主动性较差。

　　5、工作上满足于正常化，缺乏开拓精神。

　　工作上急于求成平稳有余，创新不足，处理问题有时考虑得还不够周到，心中想的多，行动实践的少。工作中缺乏敢于打破常规。大胆开拓的勇气和魄力。

　　6、全局意识不够强。

　　有时做事情、干工作只从自身出发，对一些重大决策理解不透，在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需进一步增强事业心和责任感。

　　7、与同事之间的相互交流、沟通不够。

　　在平常工作中，只想尽快完成自己的工作任务，而忽略和同事在工作和生活中的相处。

　　8、个人存在懒惰思想，不善开动脑筋，贯彻上级精神照抄照搬，不会举一反三。

　　针对自己存在的不足，结合自身的实际情况，以及今后工作中需要注意的问题，通过认真的思考，制定以下整改措施。

　　1、要进一步加强理论学习，增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

　　2、要树立刻苦学习精神，在工作上要化被动为主动。要加大学习力度和深度。做到理论知识与实践相结合。

　　3、加强业务知识的学习，提高工作业务能力。要不断改进工作手段和工作方式，提高工作业务能力。

　　4、端正工作态度，做到敬业爱业。在以后的工作中认真履行岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责内和领导交办的各种工作任务。

　　5、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。

　　6、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

　　7、多与同事沟通交流。在平常工，首先该与同事建立起和谐、融洽的关系，真诚、热心的对待同事，做到以诚相对。

　　8、从思想上清楚懒的根源，强化自己的责任意识、强化“不进就是退，平庸即使错”的责任意识。

　　自查人：王

　　强

　　2014年2月12日

　　第四篇：不足和改进计划

　　支局工作不足和改进

　　1.收入环比增长率增长较慢

　　2.渠道激活和渠道规模，没有赶上进度

　　3.发展类高值发展排名中间较弱4.双10活跃率较低

　　改进：收入环比增长率和发展高值紧密相关

　　1、在高值推动上需要进一步挖掘潜力，在佣金发放上，详细算账，对比其他渠道，因为高值得到的高佣金，减轻渠道心里畏难情绪

　　2、开始按照公司模式，给渠道进行发展量排名，排名靠前，物料优先支撑，优先奖励

　　3、紧盯不限量发展，督促渠道每天进行不限量朋友圈转发，新办理用户转发朋友圈进行红包奖励（9.19.29元红包），制作成电脑贴张贴电脑背后，宽带红包卡用户转发朋友圈送3元红包

　　4、双十活跃，回访用户，新装用户下载游戏，打几个电话

　　5、渠道激活，开放渠道：河堤一家，白楼一家，平岗一家，孙聚寨一家利用签字免费领手机活动，带动渠道，帮助其销售一部，实现破零，实在不愿意合作的，进行退库处理。

　　6、渠道拓展:对平岗和河堤进行他网渠道拜访，充分沟通签字免费领手机活动及优势，平岗联通大店再进行沟通，鼓励其和电信进行全网通大店建设合作

　　7、把招聘宽带促销员工作，实行到每个驻地网店面，安排好老板，对每个促销员，定8条宽带任务，工资600元，超出任务每户奖励50元，高值奖励60元

　　第五篇：工作中不足及改进措施

　　1、工作责任心不足主要是思想上的问题。要改变自己的思想，在思想上有足够的认识。要明白自己为什么要工作，工作要达到什么目的，仔细分析自己工作责任心不足的原因。找出原因后，解决的主要办法就是使自己能正确对待工作，树立为工作服务的思想，下定决心做到爱岗敬业，这样加强自己的工作责任感，就会信心十足，工作起来就有责任心了。

　　2、改变工作观念。是不是工作观念上有问题，是不是有混的意思。找出这方面的原因，下定决心改掉。我们每天既然已经工作了，为什么不好好的干呢？反正也是一天，为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢？自己树立正确的工作观念：要干就干好，要干就干出个样来，一定要正视自己的工作，有这个信念，一定会干出成绩来，不管这个成绩是大还是小，大的成绩也是由小的成绩积累的。工作干好了，能为领导分忧，领导也会对你刮目相看的，得到重视的。

　　3、提高自己的素质。素质包括两方面，一个是心理素质，一个是能力素质。心理素质要靠自己调整，调整好自己的心态，使自己能够抵抗不良影响，使自己能够承受住失败的挫折，坚决做到越挫越勇。能力素质提高，首先要不断地学习和充实自己的专业知识，提高自己的专业能力，在工作中尽量少出毛病或不出毛病，让自己的工作不说是总比别人好，也要比上不足、比下有余。

　　4、能抵制不良影响。工作环境肯定有好有坏，但不能因为工作环境的改变而改变自己的良好工作态度。一定要向工作好的同志学习，不受工作不良同志的影响。以积极工作的同志为榜样，并向他看齐，而且在心里说我也一定能做到，让大家看看，我也一定能做出个样，让别人以我为榜样。别人能做到的我也能做到，而且也不比别人差。

　　5、多一些业余爱好。业余时间不要只顾玩，要把业余时间利用起来，学习一点专业之外的其它知识，来补充自己知识的不全面。有一些其它爱好，来调整自己的性情和情趣。使自己尽量能达到知识全面些，多掌握一些技能，能适应各方面的变化，这样在任何时候，自己都能掌握工作的主动性、时效性和影响性。注意发现别人的长处，来补己之短处，这应该是自己最应该有的爱好。这个爱好可能是自己做人的优点。

　　6、要和谐共处、团结友爱。在工作上，要热心地帮助别人，不管自己是否能做好，主要是要有友爱的精神，少与同事拌嘴，多让一些忍让，多与人或是同事沟通感情。到什么时候都要记住：忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。不要争一时之利，更不要图一时之快。我为人人，人人为我，尊重别人的人，才能得到别人的尊重。

　　以上这些，希望对你有所帮助，祝你工作进步、万事如意！

篇四：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　《办公室工作存在问题》

　　办公室工作存在问题（一）：

　　随着办公室任务日益加重，要求越来越高，办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层公路站办公室人员基本上没有得到过系统的业务培训，在工作中存在很多困难，主要问题如下：

　　一、满足于完成任务，创新意识不强。在工作中，必须程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。

　　二、忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中，我们总是被动服务多，发挥主观能动性少。平时办公室业务比较繁忙，只是忙于应付领导交办的各种任务，而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。

　　三、目光短浅，思路狭窄。受知识水平所限，我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维，在思考问题时往往不够全面，开拓新局面的潜力还很有限。

　　四、学习主观能动性不强，缺乏钻研精神。由于办公室平时工作业务量比较大，导致学习不够深入、不够专业，亲自下基层调研的少，可供领导参阅的有价值的调研报告少。

　　针对这些客观存在的问题，怎样充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量，本人认为就应从以下几方面着手。

　　一、加强业务学习，改善工作方法

　　办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，要有强烈的事业心和职责感，工作要脚踏实地，在工作中要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投领导所好。一向以来，我们办公室人员由于工作量大而杂，有些事情喜欢拖，这种工作作风要不得，在今年的整顿作风活动中，这种状况有所好转，但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿接电话这个最简单最基本的工作来说吧，我们办公室人员在接电话和打电话时，要求也是不一样的。通话结束后，接电话方就应等待对方先挂断电话，而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断；而打电话时，我们把话说完后，应尽快挂掉电话，避免对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小细节，但它最能体现一个人的职业素质和道德修养，我们要在工作中不断学习，努力提高自己的素养，不做办公室文盲。虽然我们不是科班出身，但是透过我们的努力，我们都会成为一名优秀的办公室人员。

　　二、加强办公室人员职业道德教育

　　办公室的工作涉及方方面面，事情多而杂，既要完成领导交办的任务，又要负责协调各部门之间的关系，稍不留神就容易得罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作，很多人都不愿意干办公室这一行，就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工作总得有人干，不管我们愿意不愿意，既然干了这份工作，就就应拒绝借口，全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不起的高度，就当自己是个服务员，努力做好为人民服务工作就行。作为办公室工作人员，首先要有强烈的职业道德，要改善办公室工作作风，首要的是加强办公室工作人员的职业道德素养，只有在思想上有所改善，行动上才会进一步提高。

　　三、熟练掌握新技术，努力提高工作效率

　　时代在前进，技术不断更新，办公室工作涉及面广，个性是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。我们要不断学习新知识、新技术，跟上时代发展的脚步。就务必把学习摆在一个很重要的位置上，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还能够向身边的同事学，学习他们的新知识和新技能；能够向兄弟单位学，学习他们好的工作经验和工作方法，进一步提高自己的工作效率。要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。

　　作为办公室工作人员，除了学习必要的专业知识外，还应注意学习礼仪知识，加强自身个人形象的塑造。对于一个单位来讲，办公室是一个对外窗口，办公室工作保同要持续好的精神风貌，在待人接物、言谈举止、办事风格等方面都是我们个性需要注意的，因为办公室接触的人来自四面八方，状况比较复杂，务必要灵活机智地处理好各方面关系，解决职责范围内的工作难题。

　　要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的前提，我们要在工作中不断加强自身建设，不断学习进取、开拓创新，为我们办公室工作开创一个新局面。

　　办公室工作存在问题（二）：

　　办公室工作存在的问题与对策

　　办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅仅是部领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是单位的门面、窗口和后勤部。办公室工作其质量的好坏与否，将直接影响到全部的整体形象和工作绩效，就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

　　一、目前办公室人员工作存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排布置一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会用心主动去思考，去构想下一步的工作，常常导致不主动就被动的局面。

　　（2）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅仅是领导，还有全体干部职工以及领导联系单位，服务更不上。有事时，总是找理由推脱，没有构成服务上的合力，导致一些工作完成的不好，总是离领导要求相差甚远，影响整个单位的形象。

　　（三）执行力不强。办公室对领导落实给各科室和干部职工交办的工作协调不够，催办不力，有的科室不愿意由办公室直接落实工作，有的还想要领导直接落实才愿意去做，只要领导交办的眼前事情做完做好就行，由办公室落实的工作敷衍了事。目前有的科室及办公室在具体工作中存在不急、不管、不问。

　　（四）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（五）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（六）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，没有进取之心，不用心主动地承办工作。遇事拖沓，办事推诿，甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦。

　　（七）办公室人员知识结构不合理。学习不够深入，没有系统的去学公文处理、后勤、管理等知识。

　　二、以上问题的存在，构成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有几点。

　　一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用。办公室具有协调全局，协调内外的综合性科室，在工作上要有前瞻性和预见性，有的人员服务意识不强，遇好事冲锋，遇坏事推诿，一布置工作就讲条件，担当职责的少，个别人的意识也有问题。

　　二是规章制度不严。规章制度不健全也是造成办公室工作效率不高的重要原因。目前，仅靠办公室去管理，去落实有必须难度和压力。在现有制度的执行上不够严格，分管领导督查的少，带头作用发挥的不够，放任自由，也就失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作得不到认可和肯定。

　　三是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，同时要把为人诚实的人员充实到办公室。

　　四是领导对办公室重视不够。领导在会议上要求，办公室与各科室要多沟通，各科室多支持办公室工作。但是，实际工作中，各科室和办公室配合不是太紧密，有时领导责成让办公室落实给科室和个人的一些工作任务，但有的科室完成的不是很好，有的甚至带个人情绪。

　　五是办公室设备落后。目前，各科室电脑设备都是原先的老设备，2008年前的电脑目前还在用。如复印机、传真机，照相机等，迟迟没有购置，干部反响很大。

　　办公室工作存在问题（三）：

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　一、存在的问题

　　（一）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅仅是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正

　　确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会用心主动去思考，去构想以后的工作。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等

　　客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不用心主动地承办工作。不用心主动为领导建言献策，不用心主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，构成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地思考到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行职责追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作职责压力基础。

　　二是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的潜力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也但是是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业校园文秘专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以到达。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。

　　办公室工作存在问题（四）：

　　办公室是局机关的办事机构，是直接为领导工作服务的部门，又是机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，具有执行者和领导者的双重主角，是机关对内、对外的窗口。作为领导的重要参谋和助手，办公室工作地位特殊、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。因此，要做

　　好新形势下的办公室工作，也就要求我们要进一步转变工作作风，改善工作方式，提高服务水平。笔者透过到局办公室工作以来的了解体会，对办公室工作有如下思考：

　　一、对办公室工作的理解和认识

　　（一）办公室的工作特性

　　从办公室工作来看，随着社会的进步和政府各项职能的转变，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不仅仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区，认为办公室就是传话的、打杂的部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实，办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构，既要为领导服务，又要为机关各科室服务，具有明显的综合性和服务性，肩负的担子也较重。

　　办公室不同于主管某一业务的科室，其工作范围较广，如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时，上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达，各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实状况，都需要办公室来督促、汇总、处理，体现了办公室工作的综合性。

　　（2）办公室的作用职能

　　办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作特性和作用职能，对做好办公室工作，确保领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有重要好处。一是起到参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策带给文件、资料、信息和推荐，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务。二是起到信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是起到门面窗口的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务，需要沟通上下左右，联系四面八方。

　　二、当前办公室工作存在的主要问题

　　一是忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。办公室主要精力被用于应付事务性工作，对自身工作总结反思少，被动服务多，发挥主观能动性少。在我局服务人才、保障民生的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导带给前瞻性、全局性的推荐方面还有欠缺。现实工作中，还在必须程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的还不够。

　　二是办公室与其他职能科室不同，没有明确的主管部门，省厅办公室虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系，在管理指导上不像业务科室那么具体到位。同时办公室工作无法量化，难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，只能在工作点滴中积累学习经验，缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来，办公室人员理解系统的办公室工作培训机会较少，尤其是基本没有赴省、赴外地市学习培训的机会。相比业务科室而言，缺少与省厅和兄弟地市办公室系统之间工作经验的相互学习与交流，难以有效的开阔视野，拓展思路。

　　三是办公室工作繁杂，从工作状况看，绝大多数工作人员承担着繁重的任务，工作时间也不像其他科室一样能自主掌握支配，且加班较多，又没有相应的补贴，所以好多人员不愿到办公室工作。同时，办公室受编制名额所限无法新招录公务员，只能从局属单位借调人员进行补充，造成办公室队伍组织结构的不稳定性。从办公室工作人员身份看，由机关公务员、事业单位干部和工勤人员三部分人组成，共8人，而编制在办公室的仅有3人，其余5人均由局属事业单位借调而来。

　　三、进一步做好办公室工作的思考和推荐

　　做好办公室工作，务必在科学发展、和谐发展理念的引领下，紧密围绕全局工作中心，继续解放思想，进一步提升思想理念，转变工作思路，改善工作作风，完善工作方式，创新工作机制，不断提高办公室工作质量和服务水平。

　　（一）加强理论学习，提高对办公室工作的思想认识

　　办公室的工作头绪多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是职工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室也是锻炼人的地方，办公室人员能够从领导身上学习到很多(如：领导的决策潜力、工作作风等)，能够在工作实践中培养提高组织协调潜力、公关技巧、综合分析决定潜力以及文字综合潜力等。能够说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

　　无志不能**，无才不能博见。办公室的同志要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向，坚持把学习放到重要位置，跟上全局跨越式发展步伐。要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的学习，提高办公室工作人员的政治理论水平；树立甘于奉献的意识，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，增强拒腐防变潜力；树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立办公室工作无小事的思想，扎实做好每一项工作，认真对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。

　　（2）坚持以文辅政，努力提高文稿服务水平

　　带给文稿服务是办公室工作的核心任务，务必坚持把文稿服务放在各项工作的首位，努力加强信息和调研工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。

　　一是进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务潜力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。二是准确领会领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题，力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的发展相符。三是紧扣全局中心任务有针对性地抓好信息工作，善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，同时，对决策落实过程中的新进展、新状况，及时开展信息追踪，使信息更具实效性，为领导科学决策带给有效支持。

　　（3）健全人事制度，做好办公室工作的人员保障

　　办公室的工作涉及面广，同时千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理

　　安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。然而，再统筹兼顾，合理安排，也要有足够的人员来落实一项项具体的工作任务，因此，办公室工作的人员保障也尤为重要。

　　一是提升现有人员综合素质。充分发挥老同志的传、帮、带作用，帮忙年轻人成长，努力挖掘办公室人员内在潜力，提高其综合协调潜力。全面落实多岗锻炼和工作代理制度，使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手，避免因一人脱岗而其工作无人接替现象。二是优化办公室人员年龄结构。对新考入公务员，按照个人自愿和组织安排相结合的方式，采取轮岗制，以1-2年为一个周期，让更多的年轻人轮流到办公室工作，既有利于办公室年龄结构的年轻化，也有利于新入公务员快速、全面了解本单位状况，尽快进入主角，适应工作。三是加强专业人才队伍建设。建立办公室领导干部和文秘人员后备库，加强对后备人员的理论和业务培训，适当放宽对办公室选人用人的种种限制，将优秀的文秘人才引入办公室队伍。

　　办公室工作存在问题（五）：

　　国内企业办公室环境存在的问题

　　办公环境的合理性常常会影响办公的质量与效率。改善办公环境，提高员工工作效率，已经成为企业健康发展的一个战略性要素，企业办公环境的装修已经成为企业内部研究细化管理的部分。下面上海航宇装饰就具体的分析一下国内企业办公室环境存在的主要问题。

　　1、办公内部的色彩与照明搭配不协调，容易造成压抑的心态、甚至视觉污染，影响职工的工作效率。

　　2、条条块块的封闭性布局以及不合理的分割，不利于部门之间进行有效的沟通与协作。

　　3、企业信息系统缺乏统一规划设计与维护管理，办公区域内线路铺设杂乱，各种系统相互独立，资讯流通存在障碍。

　　4、办公用品与家具的摆放过于随意，导致办公空间的浪费拥挤现象并存，影响职工有效活动潜力与正常的工作心态。

　　以上只是我们列举的企业环境问题的通病，能对的上号的企业该优化一下办公环境布置喽！我们上海航宇装饰秉承现代办公环境的设计理念，深入分析办公环境之间的关系，从环境设计的角度去促进人们更好、更有效率的工作。这天许多企业设立了远程学习中心脑力激荡厅先进管理实验室等专门的功能区域，目的正是有效调动员工的创造潜力、决策潜力和继续学习潜力，帮忙他们获得一个调整心态、不断进取的良好环境。

　　办公室工作存在问题（六）：

　　一、当前办公室工作存在的问题

　　（一）思想认识不到位。目前有很多办公室工作人员在服务领导决策、服务审判工作、服务党委中心工作的理念还不够强，没有充分认识到办公室工作的重要性，存在着消极、懈怠、不思进取的思想状态，导致政令不够通畅，相关政务工作停滞不前。

　　（二）人员配置不合理。基层法院办公室在人员配备上基本上是处于事多人少状态。法院按照规定招录的审判职位公务员往往倾向于进业务部门，不安心在办公室工作，导致办公室人少事多的矛盾日益凸显，有些工作不得不聘用临时工作人员完成，另外，在工作任务的分配上，存在以人定事现象。谁能干就让谁干，不管机构职能，不管任务轻重缓急，造成工作潜力强的人累死，干不了事的人闲死，严重地影响了办公室人员的工作用心性。

　　（三）制度落实不到位。从目前来看，法院办公室大都建立了一些规章制度，但是还很不够全面细致，缺乏具体可操作性，并且在落实过程中抓得不严、抓得不细、落实乏力，有了问题临时搭班子、抽人员，有头疼医头、脚疼医脚之嫌。同时工作上秩序不够，考核标准不严，奖惩不能到位，这使办公室的管理处于一种时紧时松的紊乱状态。

　　二、加强法院办公室工作的对策

　　（一）转变观念，提高认识。一个人要干好一项工作，首先要喜欢这项工作，如果他不喜欢这项工作，就根本谈不上干好，因此，要让干警认识到办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员能够从领导及其他同事身上学到很多知识，能够在工作实践中培养提高自身的组织协调潜力、综合分析决定潜力以及文字综合潜力等，不断提升自身素质。作为办公室工作

　　人员应热爱本职工作，不断地学习，勇于创新，在日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，应对新状况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进办公室工作开展。各级领导和全体干警要转变对办公室工作可轻可重的看法，办公室是联系领导和基层的桥梁，是协调各方关系的纽带，是持续整体工作正常运转的中枢，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，这样一个特殊部门并不逊于其他审执部门。

　　（二）不断引进高素质专业人才。做好办公室管理工作，离不开高素质的专业技术人员。近年来，各级领导对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的重视不够，在必须程度上造成了办公室缺乏专业性人才，使其转成了一项什么人都能够干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且构成了一种恶性循环。为此，务必加强专业管理人才的引进，如从事财务工作人员应具备会计师职称，秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底，上述所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具等等。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训，及时调整岗位，建设一支专业性强、素质高的政务管理队伍。

　　（三）完善制度，科学管理。一是建立有序运行的工作制度。制定切实可行的工作细则和实施办法，包括日常工作处理流程和操作规程、政务处理中的问题发现与反馈机制，努力到达办文、办会、办事的规范、严谨、高效。二是完善激励约束制度。全面落实岗位目标职责制，遵循抓班子、抓骨干的工作思路，构建事事有人负责、人人有权有责的工作格局；强化职责意识，用心试行主办职责制、交办事项警示制、工作过失追究制等制度，全面提高工作质量和效率；完善精神与物质激励机制，促使办公室干部主动思考、主动提出推荐抓工作，强化干警岗位交流，大胆提拔优秀的办公室干部到审执岗位上任职，激发他们工作的用心性和创造性。

　　一）实现办公管理的科学化。

　　（1）规范化。办公管理的规范化，就是要求管理工作按制定的原则、标准去实施。一是会议安排规范化。按格式化和程序化的要求，将

　　会议安排涉及的各方面元素逐渐按定制模式固定下来，避免重复操作，避免浪费时间和精力。二是接待工作规范化。要根据接待对象的级别、来访目的，明确接待规格，制定接待工作规范和接待方案等，以便按章接待。

　　（2）程序化。办公管理的程序化，就是把日常工作分解成若干步骤并固定下来，以后办事就按规定的步骤去做。制定工作程序时注意按工作的先后顺序，把每一个步骤的做法、要求都要规定清楚。

　　（3）制度化。透过制定岗位职责制，对每个工作人员的职责、分工和任务都务必作出明确而具体的规定，进行目标管理和考核，使每项工作都有章可循。

　　（二）不断引进专业性高素质行政事务管理人员做好办公室管理工作，离不开专业性高素质的管理人员。近年来，对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的专用性讲得比较少，在客观上造成了政务管理工作缺乏专业性人才，使其转成了一项是什么人都能够干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且构成了一种恶性循环。为此，务必加强专业管理人才的引进。如从事司法财务工作人员应具备会计师职称，司法秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底，党务人事工作人员要有很强的党性和公道正派的作风，所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具，不断提高办公效率。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务管理人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训及时调整岗位，建设一支专业性高素质的政务管理队伍。

　　（三）加强办公室人员的培训长期以来，由于缺乏对政务管理重要性的认识，上级法院只注重对审判业务性的学习和培训，而很少对林区法院办公室人员进行系统化培训，导致上下级法院间在管理上不平衡、不统一和不协调。因此，应当从体制、机制和保障功能上入手，制定与现代审判管理相配套的管理机制，在纵向和横向上加强管理事务的经验交流和培训，以适应审判改革和发展的需要。对聘用人员的管理，要从多方面入手把好聘入关、用人关和监督关，落实聘用人员职责制，做到规范管理，规范使用。

　　（四）强化管理制度建设，完善管理措施狠抓管理和强化功能是林区基层法院办公室工作的两个关键节点。由于人民法院工作的特殊性，光靠行政手段来搞好司法行政管理工作已经不能再适应司法行政改革和审判管理工作的需要，要用行政和经济相结合的手段逐渐变革不合理的管理体制。为此，要以强化管理制度建设为抓手，不断探索和完善司法办公室管理的新途径、新方法。

　　办公室工作存在问题（七）：

　　办公室工作存在的问题与对策

　　办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅仅是公司领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是公司的门面、窗口和后勤部。

　　近年来，由于机关职能的优化重组，将原先属于监察室、人教科的部分工作纳入办公室后，办公室的地位得到进一步突出。自然，处于如此重要地位的办公室工作，其质量的好坏与否，将直接影响到全局的整体形象和工作绩效。

　　因此，要建设和谐国税机关，务必从办公室工作抓起。此刻，笔者就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

　　一、目前办公室人员工作存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，上级安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会用心主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅仅是单位领

　　导，还有全局干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不用心主动地承办工作。对待来人来客不热情，协助工作不热心。不用心主动为领导建言献策，不用心主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、产生问题根源分析

　　以上问题的存在，构成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有五点。

　　一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的潜力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素。

　　二是规章制度不严。规章制度不严，或者是规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地思考到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行职责追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作职责压力基础。

　　三是竞争激励机制缺乏。目前，国税系统对于干部职工工作用心性的调动失败，除一些客观因素外，在很大程度上，源于干部人

　　事岗位上下及淘汰的竞争机制缺乏，这个问题也是办公室工作不能大步前进的重要影响因素。反正干好干坏都一样，干多干少一个样，如此，谁会愿意多干、苦干？假如，不能开拓思路，不能搞活工作，就将面临待遇和岗位危机，谁还会在上面睡大觉？

　　四是办公室人员待遇较低。许多人认为，从事税收征管查的人员，隔三叉五总会有吃有喝，逢年过节也会红包拿来，在办公室工作再努力干也达不到这样的效果。更别说职业病多，津贴少，危险性大等，既然如此，何必那么努力呢？

　　五是领导重视落实不够。常听到上级领导在会议上要求，各级税务机关领导要多关心办公室工作，多支持办公室工作。但是，实际工作中，往往是雷声大，雨点小，或者是个别领导提出，而其他领导、单位、人员反对，也就大事化小，小事化无了。也就让办公室人员看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也但是是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　六是办公室设备落后。目前，一般县局的办公室设备都是原先的老设备，许多都老化了，购买的许多新设备不是使用效果不好，就是很快就坏了，如复印机、传真机、数码相机等重要设备就存在这些状况。

　　七是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如：文秘、安联、保密、档案、职责追究、接待等等工作，都需要相当的工作水平和工作技巧，而目前税务系统的办公室人员基本上都不是专业校园.

　　办公室工作存在问题（八）：

　　办公室存在的突出问题

　　一是在学习方面存在经验主义、实用主义的倾向和现用现学、急用急学的现象；没有牢固树立终身学习的理念，学习的制度化、规范化、常态化水平有待进一步提升；从要我学到我要学的转变步伐需要加快。

　　二是创先争优意识不强，工作标准不高，要求不严，工作抓得不够实、不够细、不够严谨，工作效率和业务潜力需不断提高。

　　三是工作用心性、主动性、前瞻性、创造性不强，时常陷于被动的不利局面。

　　四是工作方法简单粗放，求真务实、调查研究的工作作风不够扎实，甚至存在闭门造车现象。带着问题深入基层、深入一线调研，掌握第一手资料的频次不高。

　　五是上传下达、参谋助手、组织协调、后勤保障等职能作用发挥得不够充分，服务新举措还不多，服务质量和服务水平有待进一步提高。

　　六是工作制度不健全，不衔接，制度的可操作性不强，制度执行力不到位；靠制度管人、管事的风气不够浓厚，在必须程度上还存在以罚代管，以言代法的现象。

　　办公室工作存在问题（九）：

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门，起着上传下达，下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置，分析目前办公室存在的问题，采取切实有效的措施，使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求到达：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作潜力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一状况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，透过耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际状况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。

　　办公室工作存在问题（十）：

　　办公室工作自查及整改措施

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表此刻：一是职责意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都能够胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着不求有功，但求无过的心态，认为多做多错、少做少错，不做无错，工作上只是被动地完成领导交给的事务，用心性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，用心应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化五种意识、提高四种潜力、确保三个到位。

　　一、强化五种意识。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在带给推荐、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，持续一颗平常心。三是强化服务意识。按照工作零差错，服务全满意的要求，改善服务方式，提高服务质量，主动思考问题，用心带给推荐，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，用心拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到四快：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导持续高度一致；思维反应快，准确决定工作中出现的新状况、新问题，及时提出有针对性的推荐；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高四个潜力。一是提高学习运用潜力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照双争活动的要求，开展每一天读书一小时活动，努力构成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策潜力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策带给科学依据。三是提高统筹协调潜力。坚持贯通上下、联系左右、协调内外，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实潜力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保三个到位。一是职责到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，构成人人肩上有职责，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创五型机关、推动科学发展的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。篇三：办公室工作中存在的问题及推荐梳理

　　部办公室工作中存在的问题及推荐梳理

　　2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改推荐，现将有关状况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。推荐借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（职责人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。推荐认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（职责人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。推荐严格文件外借登记制度，传送文件务必用信封等密闭。（职责人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。推荐严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（职责人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。推荐按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（职责人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，推荐先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（职责人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，能够任意使用，易损耗。推荐由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（职责人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，推荐到车辆上休息。（职责人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关掉的状况时有发生。推荐由专人负责会议室设施的管理。（职责人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的状况时有发生。推荐由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

　　办公室工作存在问题（十一）：

　　办公室工作常被形容为上面千条线，下面一根针。办公室作为穿针引线人，工作人员总会感到很操心，总有干不完的活，脑力劳动量大。办公室工作和其他部门工作相比，会显得尤为的繁杂和繁重，所以想要做好办公室工作，务必把办公室工作效能化、条理化，确保办公室工作有序高效的进行。

　　1当前办公室工作存在的问题

　　1.1办公室工作繁杂，事务繁多。因此要做好、做细很难，做不好就会受指责和批评。办公室人员岗位均是一个萝卜一个坑，平时接待工作、一些突发事情的应急处理等日常琐碎事情耗时耗力，因此对于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽视，导致办公室工作掌握素材不多，调查研究不足，分析问题不透，无法为领导及时准确、全面的带给调研材料，参谋助手的作用发挥有限。

　　1.2办公室工作做起来常常会费力不讨好，很容易受到领导的批评和同事的埋怨，而且还很容易得罪人，相比较没有从事其他工作岗位的性质单一。这也就使很多干部都不愿意做办公室工作并对工作产生厌怠的情绪。另外办公室人员的专业素质也需要提高，由于繁忙的工作，没时间参加培训。

　　1.3办公室工作人员很少深入一线的调研，时间多用在处理日常公文和企业单位下发的相关文件上，导致掌握的一些材料真实性不够。所以写出来的调研报告在深度和广度上都不够，不能真实反映状况，对领导的决策不能起到参谋作用。

　　1.4办公室工作人员存在学习主动性差的问题，对于一些政治学习不愿意参加，业务知识的培训也不热衷，对自身要求不高，乐于满足现状，然而这阻碍了办公室工作的顺利开展。办公室工作人员习惯于比较拖沓的工作，工作任务总会被拖延，迟到早退的现象严重，并存在对水电费、办公用品等方面浪费的问题。

　　2强化办公室工作管理的几点想法

　　2.1做好办公室工作的基础是把服务放在第一位办公室工作人员要认清办公室地位的特殊性，对内企业的上下级透过它相联系、协调和沟通，对外是企业形象的宣传窗口，发挥着示范和综合协调的作用。正是由于办公室这种特殊地位，办公室工作要把服务性放在第一位。为前来办事的人员带给优质的服务，让办事人能够满意而归，做到让企业领导放心，让同事满意。

　　2.2提高自身工作潜力和水平是做好办公室工作的关键办公室人员要熟练掌握日常应用文体的写作，能够对日常收发文进行把关修改。这也是我们很多办公室人员较为欠缺的一方面，我们必须要狠下功夫，加紧补课。具体而言，要做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做，把学习与实践有机结合起来，着力构成学而思，思而入，入而进的良好习惯。办公室人员要有较强的逻辑思维潜力、语言表达潜力、语言组织潜力和实景应对潜力。具体而言，能够利用周例会、月度会等相比较较正规的机会，有意识地调动办公室成员发言的用心性和主动，既可总结自己的工作，也可谋划自己的工作，还可畅谈自己的心得体会。开口能讲，对于办公室人员来说既是一项工作要求，也是一项工作潜力，这一点确需引起重视。

　　办公室人员要有较强沟通潜力、协调潜力以及与人打交道的潜力。办公室经常会遇见各种各样、形形色色的事情，而且这些事情往往都要求比较急。如果办公室人员不具备处理急事、难事、琐事的潜力，那么在日常工作中肯定难以掌握主动权。尤其是在与外单位打交道时，必须要把握分寸，掌握好火候，能够自己完成的自己必须要想办法完成，即使自己不能够完成的也要在透过自己想办法之后再提请领导出面协助帮忙解决。如果什么事情都需要领导出面协调沟通，笔者认为这是办公室的失职渎职，毕竟办公室就应多为领导分忧解难，而不是给领导工作添乱。

　　办公室工作人员需要是个杂家，什么都要懂，什么都务必懂，要上知天文下晓地理，要国际国内、行业内外相关信息知识尽收眼底。办公室人员要做开口能讲、提笔能写、遇事能办。要想做到这三点，办公室人员需要加强学习，自觉增强业务潜力，自觉学习文化，自觉学习先进理论，自觉弥补不足。

　　2.3掌握好的工作方法，是做好办公室工作的前提办公室工作要分清主次，明确重点。应对纷繁复杂的工作，办公室人员必须要从全局的角度，从时间的角度，从工作重要性的角度来科学、理性、准确界定工作的主次。哪些是务必立刻完成的？哪些是能够稍微缓一下的？办公室人员务必心中有数。在实际工作中只有做到了这一点，我们才能够从容以对各项工作，才能够将繁琐的工作做的井井有条，也才能够将工作中的累转化为快乐与会心的微笑。

　　办公室工作要学会举一反三，有大局意识。应对同一项工作，就应多从几个角度多问几个为什么，好在哪些方面，问题又有哪些，这项工作是这样的，其他工作有同类的问题吗？今后该如怎样办等等，其实，工作就是在反思中完成和进步的，多问几个办什么也是一个学习、提升的过程。

　　办公室工作要严格规范，讲求程序。做好办公室工作也务必加强规范化建设，讲程序、讲流程。在公文运转上要力求严格规范，切实履行签批制度；在接待管理上要力求严格规范，切实做到有礼有节；在车辆调派上要力求严格规范，切实做到权责明确；在日常行为上要力求严格规范，切实遵守规章制度，不该说的不要说，不该听的不要听，不该看的不要看，要有一种甘当哑巴、聋子和瞎子的胸怀和境界。

　　办公室工作要统筹兼顾，平衡各方。要做到这一点，既需要智慧也需要潜力，还需要勇气。作为后勤保障部门的办公室面临着多个领导，面临着多个部门，面临着多个基层单位，还面临着多个服务对象。如果在平常的工作中，不能做到统筹兼顾，平衡各方。那么在如此繁杂的关系网中顾此失彼、厚此薄彼，则很有可能给工作造成被动。

　　按部就班、疲于应付，往往是办公室工作的一种习以为常的状态。在这种状态之下，工作容易出错，容易记住这个忘了那个，始终感到被动。要解决这种问题，关键就是要掌握办公室工作的方式方法，要学会运用适宜的方式方法解决问题。

　　总之，办公室在企业中处于一个特殊的位置，领导关注，职工关注，其他部门关注，所以，必须要充分发挥职能作用，切实增强工作实效，不断提升服务水平，努力推进各项工作再上新台阶，才能为建设严格规范、富有效率、充满活力的陈仓烟草、促进行业持续稳定协调健康发展做出新的更大贡献。

　　办公室工作存在问题（十二）：

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门，起着上传下达，下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置，分析目前办公室存在的问题，采取切实有效的措施，使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求到达：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作潜力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一状况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，透过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际状况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威

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篇五：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题

　　篇一：办公室工作中存在问题汇报

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求达到：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加

　　强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威

　　2013年5月6日

　　篇二：办公室工作存在的问题及整改措施

　　办公室工作自查及整改措施

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

　　一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善

　　于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持

　　“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干

　　部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。

　　篇三：办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　部办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（责任人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（责任人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（责任人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责任人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。（责任人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

　　篇二：办公室整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题及整改措施

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　一、存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承

　　办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷

　　声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业学校文秘专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以达到。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。篇二：办公室整改方案

　　关于“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”的活动方案

　　为全面改善我单位办公环境，保障员工身心健康，提高全体员工的精益办公意识，帮助员工养成良好的工作行为习惯，创造环境优美、自然和谐、高效的办公环境，结合我单位实际，制订如下活动方案：

　　一、团队架构

　　（一）项目组织

　　项目经理：常勇

　　督导员：王旭龙、王沛锦

　　成

　　员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　（二）项目评委

　　主任：范会君

　　副主任：于国彦

　　成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　二、活动时间

　　2014年6月-8月

　　三、项目起动

　　在月度例会中布置“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”活动方案，让全体员工领会精神，提高认识，从思想上重视这次活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置，按时接受检查。

　　四、具体措施

　　（一）项目前准备

　　1.各处室要高度重视，每个处室要有专责负责本次活动开展，确保项目按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流，学习经验教训，达到事半功倍的目的。

　　（二）清理整顿

　　1.定点摄影

　　用相机将区域内混乱的现象一一拍下，编上编号，注明现象等，制成整理前的定点拍摄检查表。同时，将相片进行保存，用于整顿后对比。定点摄影备案表见附件1。

　　2.物品统计与处理

　　将办公区域内所有物品列在物品清单上，注明使用频率。根据物品清单里统计的物品，制定适合自己区域的物品放置准则，将未列入需要的用品带离办公室。物品统计表见附件2。

　　3.制定物品放置准则

　　根据物品清单里统计的物品，区域人员共同制定适合自己区域的物品放置准则，确定那些物品可以放置到自己办公区域内。要与不要的基准见附件3，物品放置准则见附件4。

　　4.整顿规划

　　合理安排办公区域设置，将公共使用区域和个人办公区域、过道、进行合理规划。

　　4.1将物品规划一个“家”

　　对区域内的材料、成品、工具、设备、通道等进行一次整体的规划，输出一张区域平面定置图、一个人行通道图。

　　4.2讨论一个统一的基准

　　区域内的办公物品、工具、办公设备、书籍资料等按照目视化标准定置后输出最终的物品清单。样例：

　　改善前：书籍无序放置，管理困难，寻找花时间。

　　改善后：书籍按高度一致性进行放置，并且使用编号管理，使书籍30秒取物成为可能。

　　五、处室评比：六、项目计划篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

　　文章来源：中顾网

　　作者：佚名

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“****”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室全体干部职工。五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和

　　荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

　　文章来源：中顾网

　　作者：佚名

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政

　　府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“****”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。

　　整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾

　　华聪。责任人：办公室全体干部职工。

　　五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关

　　公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

篇六：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

　　篇一：办公室工作存在问题

　　篇一：办公室工作中存在问题汇报

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求.

　　达到：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　.

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威

　　2013年5月6日

　　篇二：办公室工作存在的问题及整改措施

　　.

　　办公室工作自查及整改措施

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意.

　　识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

　　一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有.

　　针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持

　　“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落.

　　实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。

　　篇三：办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　部办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转.

　　模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（责任人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修.

　　和用油进行管理。（责任人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（责任人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责任人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。（责任人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有.

　　发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

　　篇二：办公室整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题及整改措施

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　一、存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　.

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉.

　　得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、.

　　违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业.

　　学校文秘专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以达到。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。篇二：办公室整改方案

　　关于“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”的活动方案

　　为全面改善我单位办公环境，保障员工身心健康，提高全体员工的精益办公意识，帮助员工养成良好的工作行为习惯，创造环境优美、自然和谐、高效的办公环境，结合我单位实际，制订如下活动方案：

　　一、团队架构

　　（一）项目组织

　　项目经理：常勇

　　督导员：王旭龙、王沛锦

　　成

　　员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　（二）项目评委

　　主任：范会君

　　.

　　副主任：于国彦

　　成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　二、活动时间

　　2014年6月-8月

　　三、项目起动

　　在月度例会中布置“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”活动方案，让全体员工领会精神，提高认识，从思想上重视这次活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置，按时接受检查。

　　四、具体措施

　　（一）项目前准备

　　1.各处室要高度重视，每个处室要有专责负责本次活动开展，确保项目按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流，学习经验教训，达到事半功倍的目的。

　　（二）清理整顿

　　1.定点摄影

　　用相机将区域内混乱的现象一一拍下，编上编号，注明现象等，制成整理.

　　前的定点拍摄检查表。同时，将相片进行保存，用于整顿后对比。定点摄影备案表见附件1。

　　2.物品统计与处理

　　将办公区域内所有物品列在物品清单上，注明使用频率。根据物品清单里统计的物品，制定适合自己区域的物品放置准则，将未列入需要的用品带离办公室。物品统计表见附件2。

　　3.制定物品放置准则

　　根据物品清单里统计的物品，区域人员共同制定适合自己区域的物品放置准则，确定那些物品可以放置到自己办公区域内。要与不要的基准见附件3，物品放置准则见附件4。

　　4.整顿规划

　　合理安排办公区域设置，将公共使用区域和个人办公区域、过道、进行合理规划。

　　将物品规划一个“家”

　　对区域内的材料、成品、工具、设备、通道等进行一次整体的规划，输出.

　　一张区域平面定置图、一个人行通道图。

　　讨论一个统一的基准

　　区域内的办公物品、工具、办公设备、书籍资料等按照目视化标准定置后输出最终的物品清单。样例：

　　改善前：书籍无序放置，管理困难，寻找花时间。

　　改善后：书籍按高度一致性进行放置，并且使用编号管理，使书籍30秒取物成为可能。

　　五、处室评比：六、项目计划篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　.

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“三个代表”重要思想、.

　　胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手.

　　资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事.

　　有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室全体干部职工。五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　.

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：.

　　办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

　　.

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁.

　　的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　.

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。

　　整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检.

　　查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全.

　　县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室全体干部职工。

　　五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服.

　　务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的.

　　公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　《办公室工作存在问题及整改措施》

　　各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

　　.

篇七：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作改进建议

　　第一篇：办公室工作改进建议

　　办公室工作改进建议

　　办公室，是一个展示企业形象的窗口，是直接为领导服务的综合办事机构，是沟通上下左右、联系四面八方的桥梁和纽带。在新形势下，打破成规陋习、卓有成效地创新工作思路、提升整体办事效率已成为办公室不容忽视的问题。在办公室工作的这两个多月，通过自己的观察和思考，我对改进办公室工作有以下几点建议：

　　一、简化工作程序，提高工作效率

　　办公室每周有大量的文件和通知都是采用纸质来传达的，这样就需要打印出来进行装订，再一一发放下去，这不免显得有些费时费力。现在的通讯和网络都很方便，因此我建议一些普通的文件和简单的通知可以借助网络来传达，采取发电子档或邮箱的方式，方便又快捷。

　　二、强化人员分工，提倡主动工作

　　办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化补台意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

　　三、开展学习活动，提高综合能力

　　开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超学习氛围，坚持深入工作一线，多听多看，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。

　　以上是我对办公室工作的一点建议，由于我工作时间短，对很多问题的认识还不是很深入，还有很多需要学习的东西，有不妥的地方还望主任多多批评指正。

　　第二篇：办公室工作改进建议

　　对办公室工作及个人存在问题的认识及改进建议

　　周晓燕

　　转眼，我来办公室已经半年了，半年来在领导的关怀和同事的帮

　　助下，我有了很大的进步，对办公室的工作有了较为全面的了解。办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与区属各单位、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全局工作的开展有重大影响。

　　一、办公室在以下几个方面需进一步改进。

　　加强政务工作效率。办公室每天有大量的文件和通知需要传达，工作人员每天要应付这些文件和通知而无暇思考，电子政务平台的建设及高效的利用可以很好的解决这个问题。这样，办公室的工作人员将从无序的繁忙中解脱出来，有更多的时间处理一些更重要的事情，从人性的角度来说也可以提高工作的愉悦度，使办公室的工作氛围更加和谐。

　　建立应急处理机制。办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。

　　强化人员分工，提倡主动工作。办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化补台意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

　　二、个人存在的问题和整改措施

　　（一）自身存在的主要问题

　　学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要办公室里组织学习时才学习，平时也只满足于看看报纸，自己没有制定学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

　　工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足于完成任务，如何创造性地开展工作思考得不够。

　　进取意识不强，性情急躁，工作方法简单，缺乏进取精神，有时

　　工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动查找原因，使自己工作陷于被动局面。

　　（二）存在问题原因分析

　　一是自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑，指导自己的言行，从而导致认识上、行为上、决策上的一些偏差。

　　二是宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨没有履行到位，没有真正付诸实践。作为一名共产党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上等同于普通群众。

　　三是自我要求不够严格，无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精，不是创造性的开展工作而是草率了事；有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。

　　（三）整改提高措施

　　1、刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，要自觉把理论业务学习作为自己的第一需要，联系实际，深入实践，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑，增强自己的能力，提高驾驭工作的能力。

　　2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到更好。

　　第三篇：办公室工作改进建议

　　对办公室工作及个人存在问题的认识及改进建议

　　杨胜超

　　转眼，我来办公室已经半年了，半年来在领导的关怀和同事的帮助下，我有了很大的进步，对办公室的工作有了较为全面的了解。办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与区属各单位、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全局工作的开展有重大影响。

　　一、办公室在以下几个方面需进一步改进。

　　加强对各个部门的了解,对于例会制度我们可以,分组深入到各个部门学习,同时我们也可以借此机会对其他的兄弟部门加深了解,也让其他部门更了解我们办公室.加强政务工作效率。办公室每天有大量的文件和通知需要传达，工作人员每天要应付这些文件和通知而无暇思考，电子政务平台的建设及高效的利用可以很好的解决这个问题。这样，办公室的工作人员将从无序的繁忙中解脱出来，有更多的时间处理一些更重要的事情，从人性的角度来说也可以提高工作的愉悦度，使办公室的工作氛围更加和谐。

　　建立应急处理机制。办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。

　　强化人员分工，提倡主动工作。办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化补台意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

　　二、个人存在的问题和整改措施

　　（一）自身存在的主要问题

　　学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要办公室里组织学习时才学习，平时也只满足于看看报纸，自己没有制定学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

　　工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足于完成任务，如何创造性地开展工作思考得不够。

　　进取意识不强，性情急躁，工作方法简单，缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动查找原因，使自己工作陷于被动局面。

　　（二）整改提高措施

　　1、刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，要自觉把理论业务学习作为自己的第一需要，联系实际，深入实践，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑，增强自己的能力，提高驾驭工作的能力。

　　2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到更好。

　　第四篇：办公室工作改进建议大全

　　办公室工作改进建议

　　办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与单位各部门、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全公司工作的开展有重大影响。目前，在以下方面还需进一步完善。

　　一

　　要认清办公室工作的职责

　　职和责是相连的，所谓职责，就是要明确你在办公室是干什么的、要干好什么事，如何干好这些事。职能不同、职责就不同；岗位不同，任务也就不同。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。所以从事办公室工作要有光荣感，有了光荣感就要有责任感。如何把到手的事情做好，如何做得最好，让领导满意，让基层满意。我们也许没有办法把每一件事都做得尽善尽美，但是有没有

　　责任意识、用心还是不用心，结果大相径庭。办公室无小事，成败就在一念之间，这就要求我们不管在任何时候、任何岗位，都要用心牢记自己的职责。

　　二

　　要认清办公室工作的重要性

　　办公室是一个政治性、原则性、从属性非常强的综合部门，是组织性、纪律性、保密性很高的要害部门。既然从事这个岗位，就要充分认识到办公室工作的性质和重要地位，不断提高自己的政治素质，锤炼自己的政治品质，把领导和群众的每一件小事作为一项任务去完成，真正体现办公室工作的价值。

　　三

　　要不断自我锤炼

　　工作中要多一点稳妥性，能够把一件件、一桩桩具体的事情稳妥的落实下去，而不能简单地当“话筒”，在该有主见、能有主意的地

　　方，要有主见、有主意，并能够适时地提出意见和主意。增强自身的大局观意识，服务意识。

　　四

　　要培养创新意识

　　“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、工作要有新举措”。从事办公室工作，思想观念要更加的解放、超前，要有一些新的想法，并且工作中能够贯彻和应用，要常常思考“怎么做”和“怎么才能做得更好”。并且通过自己的思考把握一些规律性的东西，创造性地把工作做的更好。

　　五

　　要有奉献精神

　　从事办公室工作的干部既要像牛一样埋头耕耘，又要像牛一样不求回报；要懂得吃苦耐劳，时刻保持良好的精神状态和旺盛的工作热情，以昂扬的工作斗志去迎接每天的工作挑战。

　　六

　　建立应急处理机制

　　办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。

　　七

　　强化人员分工，提倡主动工作

　　办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化A/B角色意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

　　北京地区2012年4月21日

　　第五篇：办公室工作改进建议

　　办公室工作改进建议

　　郑志峰

　　转眼，我来办公室已经半年了，半年来在领导的关怀和同事的帮助下，我有了很大的进步，对办公室的工作有了全面的了解。办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与局属各单位、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全局工作的开展有重大影响。我认为，办公室在以下方面需进一步改进。

　　一

　　加强政务工作效率，推进电子政务平台建设

　　办公室每天有大量的文件和通知需要传达，工作人员每天要应付这些文件和通知而无暇思考，电子政务平台的建设可以很好的解决这个问题。我们现在面临的是电子政务平台的推广问题，比如说大家不习惯，但是任何事物都有个适应的过程，只要过了适应期，电子政务平台肯定会大大提高我们的工作效率。这样，办公室的工作人员将从无序的繁忙中解脱出来，有更多的时间处理一些更重要的事情，从人性的角度来说也可以提高工作的愉悦度，使办公室的工作氛围更加和谐。

　　二

　　建立应急处理机制

　　办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。

　　三

　　强化人员分工，提倡主动工作

　　办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照

　　日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化补台意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

　　以上是我对办公室工作的一点建议，由于我工作时间短，对很多问题的认识还不是很深入，有不妥的地方还望领导多多批评指正。

篇八：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题

　　篇一：办公室工作中存在问题汇报

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求达到：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加

　　强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威

　　2013年5月6日

　　篇二：办公室工作存在的问题及整改措施

　　办公室工作自查及整改措施

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

　　一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善

　　于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持

　　“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干

　　部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。

　　篇三：办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　部办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（责任人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（责任人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（责任人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责任人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。（责任人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

　　篇二：办公室整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题及整改措施

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　一、存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承

　　办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷

　　声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业学校文秘专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以达到。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。篇二：办公室整改方案

　　关于“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”的活动方案

　　为全面改善我单位办公环境，保障员工身心健康，提高全体员工的精益办公意识，帮助员工养成良好的工作行为习惯，创造环境优美、自然和谐、高效的办公环境，结合我单位实际，制订如下活动方案：

　　一、团队架构

　　（一）项目组织

　　项目经理：常勇

　　督导员：王旭龙、王沛锦

　　成

　　员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　（二）项目评委

　　主任：范会君

　　副主任：于国彦

　　成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　二、活动时间

　　2014年6月-8月

　　三、项目起动

　　在月度例会中布置“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”活动方案，让全体员工领会精神，提高认识，从思想上重视这次活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置，按时接受检查。

　　四、具体措施

　　（一）项目前准备

　　1.各处室要高度重视，每个处室要有专责负责本次活动开展，确保项目按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流，学习经验教训，达到事半功倍的目的。

　　（二）清理整顿

　　1.定点摄影

　　用相机将区域内混乱的现象一一拍下，编上编号，注明现象等，制成整理前的定点拍摄检查表。同时，将相片进行保存，用于整顿后对比。定点摄影备案表见附件1。

　　2.物品统计与处理

　　将办公区域内所有物品列在物品清单上，注明使用频率。根据物品清单里统计的物品，制定适合自己区域的物品放置准则，将未列入需要的用品带离办公室。物品统计表见附件2。

　　3.制定物品放置准则

　　根据物品清单里统计的物品，区域人员共同制定适合自己区域的物品放置准则，确定那些物品可以放置到自己办公区域内。要与不要的基准见附件3，物品放置准则见附件4。

　　4.整顿规划

　　合理安排办公区域设置，将公共使用区域和个人办公区域、过道、进行合理规划。

　　4.1将物品规划一个“家”

　　对区域内的材料、成品、工具、设备、通道等进行一次整体的规划，输出一张区域平面定置图、一个人行通道图。

　　4.2讨论一个统一的基准

　　区域内的办公物品、工具、办公设备、书籍资料等按照目视化标准定置后输出最终的物品清单。样例：

　　改善前：书籍无序放置，管理困难，寻找花时间。

　　改善后：书籍按高度一致性进行放置，并且使用编号管理，使书籍30秒取物成为可能。

　　五、处室评比：六、项目计划篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

　　文章来源：中顾网

　　作者：佚名

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“****”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室全体干部职工。五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和

　　荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政

　　府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“****”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。

　　整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾

　　华聪。责任人：办公室全体干部职工。

　　五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关

　　公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

篇九：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作总结存在问题和不足

　　第1篇：财务工作存在问题和不足

　　财务工作中存在问题和不足：

　　1、广告落实情况、监督情况不容乐观。部分单位制作广告宣传制品开支，未做验收签字、对账工作。往来款数据不明确，经济责任不清晰；

　　2、采购验收、价格控制方面有待加强；

　　3、下属单位财务人员之间能够交流互动是好事，凡事有利也有弊，同时存在一些错误的、不规范的做法盲目传播；

　　4、出入库手续不全，未建立台账，库房管理不完善，物品摆放杂乱，常有过期现象发生，资产闲置，物资未能很好利用；

　　5、业务经验不足、不够熟练，多是初涉或非专业人员，本身事物繁多，无疑是对加强财务管理工作的弊端；

　　6、账务处理不规范、不及时，费用归类不明确，科目不明细，账册未建立，开具发票抬头与税务登记证不符。或发票、或对公账户银行存款收入未入税账，法律意识薄弱；

　　7、收入核算真实性、准确性有待加强；

　　8、钱、卡（折）未分开保管，有岗位不兼容现象；

　　9、报销事项内容没写到位，单据填写不规范；手续不齐全，财务制度执行情况有待加强；

　　10、部分财务人员工作散漫，责任心不强；

　　11、车辆管理制度没落实到位。

　　第2篇：存在的问题和不足

　　存在的问题和不足

　　一、存在的问题和不足

　　(一)政治理论学习不够，理论水平不高。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。一是缺乏

　　“挤”劲和“韧”劲。总感到工作忙忙碌碌,没能静下心来潜心学习。即使有时也抽空翻阅一下报刊杂志，浏览一些书籍，但也往往是蜻蜓点水，真正掌握的理论和业务知识不够全面、系统，在学习上需要进一步加强；二是理

　　论联系实际不够，还不能很好地用理论去指导实际工作。另外，在学习过程中，世界观、人生观和价值观的对照改造还不深刻。(二)创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于

　　表面，以往的经验就是对的，就是正确的，认为把自己份内的事情做好就可以了，缺乏创新

　　意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。(三)工作作风不够扎实。虽然工作中取得了一定的成绩，但工作作风不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精，处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

　　（四）

　　理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何处工作，总觉得社会风气不如人意，缺

　　乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

　　二、产生问题的原因分析

　　（一）平时疏于学习。总认为，只要能把本职工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性

　　不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。

　　(二)思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不添乱子，也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

　　三、整改措施和努力方向

　　针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展批评

　　与自我批评，牢固树立马克思主义的群众观，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，从自身做起，从小事做起，扎实做好每一项工作，每一件事，提高自己综合素质。具体做到

　　以下几点：

　　（一）加强理论学习，提高政治素质。今后我不仅要认真学习邓小平理论、“三个代表

　　”思想和科学发展观等科学理论，还要及时学习领会党的文件精神，用正确的理论武装自己的头脑，提高自己的理论修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强党性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。要以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成上级交给的各项任务。

　　（二）

　　积极开拓进取，提高工作水平。要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，干一行爱一行专一行，虚心好学，深入钻研。要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，把工作能力提高到一个新的水平。

　　（三）加强自身修炼，提高服务能力。通过学习，牢固树立科学的理想信念，紧跟发展变化

　　的新形势，加强与同事间的思想交流，相互尊重，以诚相待。坚持以科学发展观为指导，进

　　一步提高落实科学发展观的能力，立足本职，解决群众反映强烈的困难和问题，形成与科学

　　发展观相适应的工作作风。

　　总之，我会在今后的工作中，将进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

　　第3篇：办公室工作总结存在的不足和努力方向

　　办公室工作总结存在的不足和努力方向

　　导语：在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。以下是品才网pincai.整理的办公室工作总结存在的不足和努力方向，欢迎阅读参考。

　　1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感;加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

　　2、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

　　3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。4、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。

　　办公室将继续在青少年宫领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我宫的发展做出更好更大的贡献。

　　一、一年来的工作表现

　　(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

　　(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。

　　在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

　　(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

　　三、对科室的想法与建议

　　(一)建议增强科室工作积极性。建议与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风，更好的为全市发展服务。(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

　　总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对

　　工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

篇十：办公室工作存在的问题及改进措施总结

　　

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题

　　篇一：办公室工作中存在问题汇报

　　办公室工作中存在问题汇报

　　综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求达到：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流

　　程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威

　　2013年5月6日

　　篇二：办公室工作存在的问题及整改措施

　　办公室工作自查及整改措施

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

　　一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好

　　参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持

　　“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作

　　行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。

　　篇三：办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　部办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（责任人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（责任人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（责任人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责任人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。（责任人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

　　篇二：办公室整改措施

　　篇一：办公室工作存在问题及整改措施

　　办公室工作存在问题及整改措施

　　一、存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业

　　务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业学校文秘专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以达到。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。篇二：办公室整改方案

　　关于“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”的活动方案

　　为全面改善我单位办公环境，保障员工身心健康，提高全体员工的精益办公意识，帮助员工养成良好的工作行为习惯，创造环境优美、自然和谐、高效的办公环境，结合我单位实际，制订如下活动方案：

　　一、团队架构

　　（一）项目组织

　　项目经理：常勇

　　督导员：王旭龙、王沛锦

　　成

　　员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　（二）项目评委

　　主任：范会君

　　副主任：于国彦

　　成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

　　二、活动时间

　　2014年6月-8月

　　三、项目起动

　　在月度例会中布置“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”活动方案，让全体员工领会精神，提高认识，从思想上重视这次活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置，按时接受检查。

　　四、具体措施

　　（一）项目前准备

　　1.各处室要高度重视，每个处室要有专责负责本次活动开展，确保项目按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流，学习经验教训，达到事半功倍的目的。

　　（二）清理整顿

　　1.定点摄影

　　用相机将区域内混乱的现象一一拍下，编上编号，注明现象等，制成整理前的定点拍摄检查表。同时，将相片进行保存，用于整顿后对比。定点摄影备案表见附件1。

　　2.物品统计与处理

　　将办公区域内所有物品列在物品清单上，注明使用频率。根据物品清单里统计的物品，制定适合自己区域的物品放置准则，将未列入需要的用品带离办公室。物品统计表见附件2。

　　3.制定物品放置准则

　　根据物品清单里统计的物品，区域人员共同制定适合自己区域的物品放置准则，确定那些物品可以放置到自己办公区域内。要与不要的基准见附件3，物品放置准则见附件4。

　　4.整顿规划

　　合理安排办公区域设置，将公共使用区域和个人办公区域、过道、进行合理规划。

　　4.1将物品规划一个“家”

　　对区域内的材料、成品、工具、设备、通道等进行一次整体的规划，输出一张区域平面定置图、一个人行通道图。

　　4.2讨论一个统一的基准

　　区域内的办公物品、工具、办公设备、书籍资料等按照目视化标准定置后输出最终的物品清单。样例：

　　改善前：书籍无序放置，管理困难，寻找花时间。

　　改善后：书籍按高度一致性进行放置，并且使用编号管理，使书籍30秒取物成为可能。

　　五、处室评比：六、项目计划篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

　　文章来源：中顾网

　　作者：佚名

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习

　　活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“****”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。整改措施：多了解和研究全县项目建设、经

　　济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室全体干部职工。五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　篇三：办公室对存在问题的整改方案

　　府办公室对存在问题的整改方案

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　　作者：佚名

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　　更新时间：2009-8-1118:02:33?政府办公室对存在问题的整改方案。一是进一步完善学习制度。制订严格

　　的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。

　　我办在深入学习实践科学发展观活动的学习调研和分析检查阶段，通过学习讨论、组织调研、深刻查摆、广泛评议等工作程序，梳理出影响和制约我办公室科学发展6个方面突出存在的问题，为确保学习活动取得新提高、新进展、新收获，现制定如下整改方案。

　　一是理论学习不够深入方面。

　　整改内容：加强政治理论学习，提高办公室人员综合业务素质。

　　整改目标：通过整改，使政府办公室班子成员具有协调、组织、指挥能力，从而建立一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子。

　　整改措施：一是进一步完善学习制度。制订严格的学习计划，提出明确的要求，确保学习的时间和质量，把加强学习作为县政府办公室一个长期的任务抓紧抓好。二是强化政治理论学习。坚持在读原著、端正学风上下功夫，坚持在领会理论的立场、观点、方法上下功夫。当前重点学习“****”重要思想、胡锦涛总书记的“七一”讲话。通过学习，不断提高办公室人员的理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。三是广泛吸取多方面的知识。认真学习社会主义市场经济理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规、科技、金融等方面的知识，努力提高工作能力和领导水平。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室全体干部职工。

　　二是深入基层调研不够方面。

　　整改内容：加大对基层工作的调研力度，对各乡镇、各部门进行调查研究，多收集第一手资料。

　　整改目标：通过整改，加大对基层工作的调研，为县政府领导决策提供有力的决策依据。

　　整改措施：多了解和研究全县项目建设、经济发展环境情况，掌握各乡镇、各部门开展工作的第一手资料，形成一批调研成果，为县

　　委、政府正确决策提供参考依据。整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪、蒋婷婷。责任人：办公室各位秘书。

　　三是督查指导工作力度不够方面。

　　整改内容：加大对各乡镇、各部门工作督查力度。

　　整改目标：通过整改，认真督促检查各乡镇、各部门各项工作的进展和落实情况。整改措施：在充分认识督促检查是推动政策落实的重要环节，是办公室的一项十分重要的工作职责的基础上，把督查工作切实纳入重要的议事日程。紧紧围绕党委、政府的重大决策和重要工作部署，以及领导同志的批示和交办事项，并结合我县的中心工作和任务，认真督促检查各项工作的进展和落实情况。对顶着、拖着不办的，必须予以通报批评，对贻误工作的，要追究有关领导的相关责任，确保督办工作事事有着落，件件有回音

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：曾华聪。责任人：杨文学。四是服务意识有待提高方面

　　整改内容：强化服务意识大局。

　　整改目标：通过整改，提高县政府办服务意识，切实为各乡镇、各部门和基层服务。整改措施：进一步增强服务意识，努力提高做好“三个服务”的质量和水平，提高服务质量和水平，推动全县经济社会又好又快发展。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整

　　改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室全体干部职工。

　　五是沟通协调不够方面

　　整改内容：班子成员之间进一步加强沟通协调。

　　整改目标：通过整改，进一步加强班子成员之间沟通。确保政令畅通。

　　整改措施：紧紧围绕县委、政府的中心工作，充分发挥参谋作用，增强综合协调能力，加强队伍建设，搞好调查研究，畅通政务信息，全力打造办公室系统新形象。增强责任感、紧迫感和荣誉感，强化主动意识、创新意识，提高参谋能力、工作效率、自身素质。将采取多种切实可行的措施，加强与全县政府系统办公室的联系与沟通，相互给予理解和支持，彼此提供快捷和优质的服务，开展有效的交流与协作。采取召开工作座谈会，传达贯彻上级指示精神，交流工作经验，探讨如何进一步做好办公室工作等方式，共同探讨解决有关热点、难点、重点问题，积极为领导决策提供服务。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

　　整改责任人：第一责任人：刘汉书。直接责任人：蒋婷婷、曾华聪。责任人：办公室领导班子成员。

　　六是在提高全县行政机关公文质量和水平上，还需要进一步加大培训力度方面。整改内容：提高全县行政机关公文质量和水平。

　　整改目标：通过整改，加强培训，进一步提高全县行政机关公文质量和水平

　　整改措施：县政府办计划举办一期全县政府系统办公室主任公文处理培训，继续推行公文点评办法，通过定期或不定期对乡镇和县直各办、局上报的公文进行点评，提高全县行政机关公文的质量和水平，对于我县行政机关办公室人员更换过于频繁这一情况，近期举办一次公文处理培训班，对行政机关文秘人员如何办文、办会、办事进行培训。

　　整改时限：边学边干边整改，今后长期执行。

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